Рассылки уведомлений через WhatsApp
У вас у каждого есть базы телефонов клиентов. Если нет, то стоит их начать собирать, чтобы увеличивать продажи своих компаний.
Почему я говорю не "рассылка", а именно "уведомления"? Потому что мы будем уведомлять ваших клиентов, а не мучить их не нужными сообщениями.
Образно, хочу разграничить все компании на несколько типов:
Первые – в которых частота покупок высокая (регулярная): салоны красоты, ногтевые студии, автомойки, кофейни и так далее.
Вторые – частота покупок в которых низкая. К таким компаниям я бы отнес автосервисы, детейлинг студии, организация праздников, продажа цветов.
Почему я их разделил? Основная причина в том, что рассылка будет абсолютно разная или комбинированная исходя из ваших текущих задач. Приведу парочку примеров, если их будет не достаточно, то пишите в комментарии к публикации, - будем придумывать совместно.
Первые.
Салон красоты может делать рассылку о том, что формируется запись на следующую неделю, и есть свободные места на конкретную услугу, допустим, на маникюр. Или у вас появился новый мастер, и только два дня можно прийти подстричься как "модель" за 50% от стоимости.
Вторые.
Должны быть вовлекающие уведомления. К примеру, в вашем автосервисе появилась новая услуга. Расскажите, чем она уникальна именно у вас (подход к делу или уникальность в городе). Магазин цветов может перед всеобщими праздниками оповещать клиентов от том, что готов позаботиться, и заранее запланировать с вами заказ букета. Также можно уведомлять о новой какой-то очень интересной публикации в ваших соцсетях с ссылкой на публикацию.
Комбинируйте варианты уведомлений, анонсируйте что-то действительно ценное для клиента. Главное помните: не делайте спам из своих уведомлений, и тогда клиенты будут положительно на них реагировать.
Переходим к технической части.
Мы не будем трогать ваш основной номер тел, дабы WhatsApp не попал в бан. Я рекомендую завести дополнительную СИМ карту.
– В зависимости от вашей клиентской базы, вам потребуется разное количество СИМ карт. Как раз для таких моментов я просил написать под этой публикацией
https://t.me/c/1559658682/24 ,
какое количество клиентов у вас в базе.
– СИМки можно купить на центральном рынке, не зарегистрированные, около 100р за шт.
– Для себя я делю так: одна СИМка на отправку 500 сообщений в сутки. Если делать больше, то WhatsApp отлетит в бан. Если вам не принципиально, что уведомление уйдет всем в один день, то без проблем можно обходиться одной сим картой.
– Если работать с одной сим карты, то можно не заводить дополнительный телефон, а скачать ещё один WhatsApp. Главное принять СМС при авторизации, а далее СИМ карту можно убрать.
– Я рекомендую на ваш основной телефон компании, на котором вы всегда на связи, установить WhatsApp Business, а на симку, с которой будет рассылка, поставить обычный WhatsApp. Потому что WhatsApp Business позволяет сделать ссылку при клике, на которую человек автоматом перейдет к вам в диалог. Это удобно, если вы предлагаете клиенту записаться к вам и вставляете данную ссылку.
– Оформите профиль вашей компании в рассылочном WhatsApp: логотип, название, статус.
– WhatsApp, который будет заниматься рассылкой, можно подключить к компьютеру к WhatsApp Web для удобства ответа клиенту или мониторить с телефона.
– Далее регистрируемся на сервисе wapico . Есть бесплатный тариф для того, чтобы попробовать. А далее выберете по потребностям.
Я пока работаю на "Стартовом" тарифе на 3 аккаунта. Этого мне хватило чтоб отправить за пару неполных недель 2048 сообщений и привлечь в данный канал предпринимателей 170 человек.
– Инструкции к сервису есть на сайте wapico если будут вопросы или нужна помощь пишите в комментариях. Так же запишу видео обзор где дам рекомендации к работе.
– Перед отправкой уведомлений обязательно проверьте номера своей базы на наличие WhatsApp чтобы ваш аккаунт не делал лишних действий, сам я этим не занимаюсь, заказываю у исполнителей. Прикрепляю ссылку на проверенного человека https://t.me/EtoIvan стоимость проверки 10 коп за номер. На скриншоте выше видно, что с ошибок и неудачных отправок нет.
Пишите вопросы и комментарии, я обязательно отвечу. Отличной работы. Видео обзор прикреплю отдельно.