Кейс: Новые клиенты по 585р на услугу LPG-массажа
Кейс посвящен моему проекту в бьюти-сфере.
Время прочтения - 3 минуты.
Поехали!
С чем пришел клиент?
- Нет группы в ВК, но есть желание запустить таргетированную рекламу в ВК и получать через неё заявки
- Нет специалиста, который смог бы сделать качественный дизайн
- Нет понимания, как обрабатывать входящие заявки с рекламы
Запрос клиента был таким - нужно помочь создать группу в ВК, упаковать ее, а затем привлечь клиентов. и помочь с правильной обработкой заявок.
Рекламный бюджет на 2 недели: 20.000 руб.
Что мы сделали?
- Помогли заказчику создать группу, наполнить её продающим контентом:
- «Задизайнили» группу, сделали ее красивой и располагающей к себе
- Написали 15 продающих постов в видеоформате и в формате ДО/ПОСЛЕ (для запуска рекламы - этого хватит)
- Обучили менеджера по обработки заявок продавать в переписке и по телефонным звонкам, чтобы доходимость их клиентов на услуги была выше
- Запустили рекламу и следили за показателями
Что получилось?
Привлекали клиентов на услугу LPG-массажа. Получилось сделать заявки в районе 349р.
А были ли клиенты, которые пришли и получили услугу?
Отличный вопрос. Ведь вся эта работа проводилась для того, чтобы мой клиент получил пополнение своей базы клиентов и прибыль с привлеченных клиентов.
Для того, чтобы собрать статистику по записавшимся и пришедшим, я написал менеджеру по обработке заявок и сделал мини-отчет для клиента
Записалось и пришло 34 клиента, из них:
LPG-массаж 23
Шугаринг - 5
Маникюр - 6
Стоимость одного клиента: 585р
Конечно, стоимость заявки можно было бы сделать по 300-350р, но мы работали исходя из показателя квалифицированных лидов и окупаемости - клиент окупался, конверсия из заявки в запись была в районе 76-77%, трафик былкачественным, целевым и окупаемым.
Окупился ли мой клиент? Да, окупился, т.к. человек 8 из тех, кто пришли на LPG-массаж, сразу купили абонемент на 10-20 посещений. Еще несколько ушли подумать, затем их дожал до продажи менеджер.
И клиент продолжит окупаться даже с этих 34 пришедших людей. Если услуга моего клиента удовлетворит в полной мере потребность тех, кто пришел :)
Я всегда стараюсь получить статистику по пришедшим в салон, по тем кто отдал деньги за услуги, чтобы скорректировать конверсию из заявки в запись для максимальной эффективности рекламы.
Хотите окупаемую рекламу, выстроенный поток клиентов через ВКонтакте?
Я готов внедрить свой подход, свой опыт работы и дать результат.
Напишите мне в ВК=» Никита Фокин (vk.com)
Или в Телеграмм =» https://t.me/nikita_targetolog