Как владельцу платной клиники удвоить свой доход всего за 3 месяца?
Или 4 простых шага, которые выведут вашу клинику на новый финансовый уровень.
Дочитайте эту короткую статью
Платные медицинские услуги - это тоже бизнес. И за получаемые результаты в вашей клинике, люди готовы платить деньги.
Сейчас, в век переизбытка платных медицинских услуг уровень конкуренции очень высок.
Теперь мало произвести хорошие услуги, мало купить дорогое оборудование и нанять хороших профессионалов.
Настало время уметь правильно продавать ваши качественные медицинские услуги.
А этому вопросу, к сожалению, малое количество клиник уделяет внимание.
Что происходит обычно?
Считается важным купить дорогое, современное оборудование, сделать шикарный ремонт, привлечь хороших специалистов узкого профиля.
В плане маркетинга нанимают СММ специалиста, который обещает вести ваш Instagram аккаунт и таким образом увеличить количество ваших подписчиков, которые, возможно, и купят ваши услуги.
Более продвинутые руководители клиник нанимают таргетологов. Выделяют им бюджет, оплачивают их услуги.
На ресепшен подыскивают и садят администраторов, которые иногда совмещают работу кассира, администратора и медсестры.
В лучшем случае берут отдельного человека для работы со звонками, и поступающими с рекламы заявками. В надежде, что этот человек сам начнёт продавать ваши услуги. И он продаёт... Как может или как это он понимает.
Но по факту администратор просто озвучивает график работы врачей, даёт адрес клиники, и если пациент вдруг захотел всё-таки попасть в вашу клинику, записывают на приём. То есть, как я обычно говорю на тренингах, ведут себя как сотрудники справочного бюро. Не верите? Позвоните в любую клинику любого города.
А продажи, администратор относится именно к отделу продаж, являются основой любого бизнеса. Мало произвести товар или услугу. Нужно их ещё продать своему целевому покупателю.
Что предлагаю я?
Я Талгат Байзаков. Действующий операционный директор сети медицинских клиник Аксауле - Мед в городе Кызылорда.
Более подробную информацию про меня можете прочитать в статье Медицинский маркетинг по ссылке ЗДЕСЬ
Но скажу, что более 3-х лет на системной основе обучаю администраторов нашей сети продажам.
В нашей клинике успешно функционируют отдел лид менеджеров, обрабатывающие поступающие с рекламы заявки (лиды). Раньше он назывался колл центром. Лидмены продают первичный приём врача.
Отдельно мной сформирован отдел первичной продажи (ОПП). Консультанты этого отдела осуществляют продажи первичного курса лечения.
Так же сформирован отдел сервиса (ОС). Их задача реализовать назначения врача, и сделать дополнительную продажу необходимых процедур.
Если в вашей клинике существую следующие проблемы:
- врачи не загружены;
- текучка кадров;
- рекламный бюджет не окупается;
- администраторы не знают своих ключевых показателей;
- вы как руководитель постоянно ищете деньги на зарплату врачам;
- доходы клиники не удовлетворяют всех потребностей;
- выручка клиники еле покрывает все расходы;
- приток новых пациентов мал;
- администраторы не работают на повторные визиты пациентов;
то я предлагаю Вам, как руководителю клиники, свои услуги по медицинскому маркетингу и продажам.
Что я сделаю для Вас?
Специально для сотрудников нашей сети и для моих заказчиков я создал на образовательной платформе онлайн курс по медицинскому маркетингу и продажам с домашними заданиями, тестами.
Курс состоит из двух частей: для руководителя клиники (азы медицинского маркетинга, бизнес моделирование + бонусные материалы);
для администраторов, менеджеров и операторов колл центра (базовые этапы продаж, скрипты телефонных продаж, регламенты рабочего дня администраторов, карты должности, формы отчетности).
1 шаг. За 14 дней я обучу вашего администратора (менеджера, оператора колл центра) базовым основам телефонных продаж.
2 шаг. Составлю вместе с ними для них все рабочие регламенты и стандарты, формы отчётности.
3 шаг. Проведу вместе с Вами аттестацию администратора по итогам обучения.
4 шаг. Предоставлю гарантию возврата денег в течение 14 дней обучающего курса, если моя программа чем-то Вам не понравится.
Доступ у данному курсу будет для Вас и вашего сотрудника на протяжении 90 дней.
Этого вполне хватит для внедрения всех существующих инструментов курса.
Хотите вывести свою клинику на новый уровень по выручке, по зарплате?
Прямо сейчас перейдите внизу по ссылке на мой WhatsApp.
Я обязательно свяжусь с Вами и проведу более расширенную диагностику работы вашей клиники и найду то "узкое горлышко", где застревают ваши потенциальные пациенты. А значит и ваша прибыль.
После решите: сотрудничать со мной или нет.
Прямо сейчас напишите мне сообщение в WhatsAppс текстом:
"Хочу полноценную диагностику".
Ссылка на мой WhatsApp: - https://wa.me/message/URQ5LE3IDOYFJ1