April 21, 2020

Бесполезный фу

Финансовый уполномоченный получает от ЦБ РФ сотни миллионов рублей чтобы потом писать такую чушь.

Возвращают обращения по любым поводам.

Анализ указанных ответов свидетельствует о систематических отказах в приеме обращений потребителей финансовых услуг по мотиву непредставления документов на транспортное средство.

Финансовый уполномоченный в своей деятельности руководствуется Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», актами Совета службы финансового уполномоченного, иными разъяснениями, опубликованными на сайте finombudsman.ru. Из указанных документов не следует, что потребитель финансовой услуги обязан доказывать наличие у него имущественного интереса при подаче обращения или представлять документы на транспортное средство.

Напротив, указанными законами и нормативными актами установлен простой порядок обращения к финансовому уполномоченному, не требующий от потребителя специальных знаний в юридической сфере и не требующий предоставления дополнительных документов, в том числе документов на транспортное средство.