feel
March 21, 2021

Эффект Даннинга-Крюгера

Эффект Даннинга-Крюгера демонстрирует зависимость уверенности в себе от реальных умений.

Он довольно показательно представлен на графике. Но есть один, на мой взгляд, не самый очевидный способ использования этого эффекта.

Представим ситуацию, в которой вы вошли в незнакомую булочную и с любопытством разглядываете витрину. Вы открыты к чему-то новому и неизведанному или же, наоборот, ищете свои любимые фисташковые эклеры. И вот вы находите то, что искали. Интересно, в этой булочной вкусно готовят? Спрошу-ка я на кассе!

Вот тут-то и можно применять наш эффект.

Уверенный ответ отмечен красным цветом. Неуверенный - зеленым.

Если кондитер/кассир говорит, что пирожное очень вкусное, значит, глядя на график и видя красные зоны, мы понимаем, что оно либо такое себе, либо прям божественное. Но очереди в 300 человек, ожидающих открытия заведения, нет, а, значит, вряд ли оно божественное.
И наоборот, если в ответ мы услышали невнятное бормотание, то, опять же, взглянув на зеленые зоны на графике, мы можем определить, что либо оно максимально ужасное, либо вполне себе хорошее. Но заведение работает и не собирается банкротиться, значит, покупатели заходят, а значит, не может продукция тут быть ужасной.

Резонансом к графику может пройти ещё уровень ожидания. Но об этом в другой раз. А пока что попробуйте понаблюдать универсальность данного эффекта в своей жизни: просто обращайте внимание на обещания и реальность.