Крауд-маркетинг, или почему его так мало в Web 3.0?
Кажется, что в заголовок автор вынес некую "желтизну", т.к. Web 3.0 - это про децентрализацию и открытость (ещё анонимность, но она здесь на вторых ролях), а значит - про краудмаркетинг априори...
Но "гладко было на бумаге, да забыли про овраги". Ниже расскажу, в чём истинная проблема стартапов, с которыми удалось поработать с 2012 по 2023 гг. и почему краудмаркетинг столь не популярен.
Первый ответ. Деньги
Ни в Дубае, ни в Буэнос-Айресе, ни в Стамбуле, ни в Москве, ни во многих иных столицах, исключениями могу назвать (из собственного опыта) разве что Киев и Ригу, про краудмаркетинг (КМ: здесь и далее, для экономии места буду писать или аббревиатурой или слитно) и слушать никто не хочет.
- КМ требует личной вовлечённости: максимального уровня. И ещё больше личной ответственности, а разного рода агенства это не нужно - им нужен оборот, стандартный клиент и большая маржа. В этом ничего нет плохого: просто это разные подходы.
- КМ это очень долгий процесс: если контент-маркетинг, который входит в КМ, составляет 3-6-9-12 мес., то КМ делится на краткосрочный (год-полтора), среднесрочный (полтора-три года) и долгосрочный (до 10 лет). В мире современной спешки это считается расточительством. Другое дело, что КМ построен на принципе: "делай быстро, но не спеша", - но объяснить ему человеку, который живёт в стандартах ROI и прочих количественных маяков, сложно.
- КМ кажется бесмысленным видом деятельности на всём этапе подготовки: вам нужно прокачать канал? Это значит - надо найти свою ЦА, свой способ подачи, своё время общения с этой самой ЦА, отвечать на вопросы, даже весьма нелепые и делать всё то, что в обычно маркетинге может и вовсе находится под табу.
- КМ не даёт сам по себе ни сверхприбыль, ни постоянный поток покупателей / пользователей.
Проще говоря: вам надо самостоятельно делать то, что хочется отдать на аутсорс и отдать на аутсорс только тогда, когда уже всё сделано. Парадокс? Да, но из таких парадоксов КМ и состоит.
Судите сами - вот ответ следующий...
Второй ответ. Время
Нам кажется, да чего там - оно так и есть, что время - конечно. А значит? Надо всё успеть. Но КМ вообще-то про максимальную оптимизацию временных затрат именно - просто понять это выходит не у всех и точно не сразу.
- У вас есть проект и каждый день он требует 1 новой ссылки (на сайт), 10 новых использований (приложения), 100 новых попыток создать точку касания с конечным пользователем и т.д.
- На практике это означает, что вы должны встать с утра и при любой погоде, при любом здоровье (кроме совсем уж критических случаев - да и то: их надо рассчитать заранее как погрешность), при любых иных условиях - надо сделать минимум.
- Поэтому в итоге вам нужен график. А многие ли умеют придерживаться графика в кризис? В период военных действий? В отпуске? При других обстоятельствах подобного рода? Нет, не многие.
- Помимо этого вам придётся неустанно оптимизировать всё и вся: документы, контакты с людьми, систематизацию сведений и т.д. , то есть даже если вы в начале пути с КМ были гуру тайм-менеджмента - вам всё равно будет куда расти и расти придётся быстро.
Но деньги и время - это полбеды...
Третий ответ. Санкции
Ответственность, которую вы понесёте, будет не перед Господом Богом, Сатоши Накамото, пользователями системы (хотя и перед ними тоже), но перед собой. И это требует от вас одного: убить в себе потребителя.
Потребитель хочет всего, везде и сразу: приехал в Пекин и пошёл есть гамбургер.
КМ про другой подход: не люблю это слово в подобном контексте, но всё же напишу: про более экологичный подход. Он с одной стороны обвивает вас стеблями взаимосвязей везде и всюду, а с другой, если только вы будете растить это древо, а не срубите при первой возможности, он-то и даст вам сил в те моменты, когда другие уйдут в небытие.
Пришло время поговорить о примерах...
Пример первый. Экосистемный
На дворе 2017 год. Выходит "Первая книга об ICO" (в мире между прочим) и благодаря ][akep, Forklog и многим другим СМИ, блогерам и т.д. её скачивания переваливают за 300 000. Никакой прибыли она не приносит, но зато с мая по сентябрь формируется база потенциальных клиентов и она стреляет в октябре просто до невероятных пределов.
На фоне этом было принято решение сделать первый бизнес-блокчейн курс, куда приглашать не школьников, студентов и прочих неофитов, но действующих, суровых предпринимателей. Одиннадцать городов, шесть стран и минимум - по два цикла. В итоге первый цикл (2017-2018 гг.) дал саму базу новых клиентов, которые к рынку ICO даже не прикасались, а второй цикл (2018-2019 гг.) стал рождать уже конкретные проекты, которые покупали консалтинг, токеномику и прочее. у DAO Synergis: майнеры, разработчики специализированного ПО, юристы и т.д.
Самый длительный цикл завершился в этом, 2023 году, когда человек из первого курса 2017 года сделал заказ на 2 ETH... И тут мне скажут: "2 ETH за 7 лет - это смешно!". Так точно: точнее - это было бы смешно, если бы помимо этого ничего не было. Но оно было: были контакты от этого человека - и тоже с продажами; были знакомства, которые позволили дружественным проектам доделать свои продукты; были разовые консультации, приносящие средства, а главное - в итоге родились Web 3.0 стартапы, а не нечто, что финансируется за счёт гос. грантов и прочей ахинеи.
Полный оборот и полную прибыль посчитать тяжело, тем более что излишки мы расходуем на благотворительность, но, поверьте, есть одно "но", которое стирает все плюсы хайп-маркетинга для меня лично.
Пример второй. То самое "но"
Дело в том, что мне удалось пережить уже 3 крипто-зимы:
- 2014-2016 гг. - когда BTC колбасило не по детски и в основном в низ - после первого хайпа с ростом до $1200 (примерно);
- 2018-2020 гг. - включая обвал в марте 2020 г. и сам кризис 2018-2022 гг. как более глобальный феномен;
- 2020 - 202... - который как раз и идёт.
И в это время все эти хайп-проекты: "фонды", псевдо-ICO, разного рода дутые мем-токены и т.д. валятся, что снег на голову в сибирскую пургу. А крауд-маркетинг даёт захеджироваться:
- Если кто-то не послушал про антифрод, когда денег было много, то послушает, когда их стало мало (DeFi);
- Если некто не захотел диверсифицировать портфель, когда дела шли в гору, то придёт, когда всё пойдёт под склон (майнеры);
- Если некий стартап считал себя всесильным, то не факт, что он сохранил подушку безопасности (9 из 10).
И вот здесь кроется главное КМ. Слушайте...
Это всё можно делать бесплатно
Когда каждый день, вставая и двигаясь к микро-целям, вы научаетесь оптимизировать временные затраты и экономить на любых денежных издержках, то в кризис у вас или сохраняется эта же привычка и вы работаете в стандартных условиях (в отличие от подавляющего большинства), или же вы расправляете крылья, т.к. рынки пустеют: не ниши, а целые рынки - да!
Поэтому мне дышится после кризиса 2018-2022 гг. куда легче, чем большинству (гордиться этим не могу - последствия для мира тяжкие, но и не указать как факт - тоже не имею права).
Потому что основная ЦА - "русскоязычное комьюнити, проживающее за рубежом (вне СНГ/РФ)" ожидаемо возросло, а не сократилось. Да, не у всех есть деньги, но и в абсолютном, и в относительном выражении их стало больше, а значит и вероятность положительных сделок - тоже больше.
Пока, правда, большую часть работ приходится отдавать коллегам, т.к. занят проектом, но факт в том, что это работает.
И вот теперь - подведём первую черту...
Итоги
Краудмаркетинг работает. Работает не хуже, чем десятки и сотни миллионов, вбуханные на рекламу, PR, маркетинг-как-таковой от ТОПовых проектов, но он требует:
- Личной вовлечённости: почти никто не хочет начинать децентрализацию с себя, а она - необходимое свойство КМ;
- Иного временного мышления: мыслить неделями и днями - это прекрасно, как и жить в моменте, но великое строится годами (хотите вы того или нет);
- Жёсткой регламентации всего, что не относится к принципам, т.е. базовым правилам построения правил: и вот этот аспект смущает подавляющее большинство, которое думает, что анархия - это "что хочу, то ворочу", хотя на деле она про то, что "делаю всё, что делают другие, только с утроенной силой, чтобы в итоге все мы в итоге достигли синергии".
Подумайте об этом, применяйте на практике, пишите свои примеры и
P.S.
В следующий раз расскажу как работает Menaskop и почему это круто :)