КЕЙС
Клининговая компания повысила продажи на 30% за 2 недели. Узнай как...
Входные данные.
Проблемы на старте:
1. Отсутствие контролируемого и стабильного потока клиентов. 45% клиентов идут по рекомендациям.
2 Как результат - нестабильные финансовые показатели компании, постоянные просадки в бизнесе. Неделя в плюсе, неделя в минусе.
3 Так как находился в постоянном поиске технологий для увеличения клиентов, как результат - дефицит свободного времени и подавленное эмоциональное состояние.
4 Сетевые конкуренты демпенгуют по цене, тем самым снизилась рентабельность бизнеса.
5 Рекламный бюджет составлял 23.000 рублей/месяц.
6 Количество сотрудников - 2 (клинер и менеджер).
Начало работы
1 Мы внедрили технологию за неделю, пошли первые клиенты. Цена заявки составила 157 рублей.
2 На вторую неделю работы при том же бюджете количество заказов увеличилось на 31.5%.
3 Собственник бизнеса нанял 2го менеджера за счет чего увеличился оборот компании.
4 Обратился в HR агентство для расширения штата клинеров.
5 Через месяц поставили на паузу увеличение количества новых клиентов так как не успевали переварить заявки, потребовалось 3 недели на оптимизацию работы отделов компании
Итог через 6 месяцев.
1 Как итог: я взял ответственность за массирование привлечение клиентов, собственнику же оставалось оптимизировать работу компании для выхода на новый уровень.
2 Капитализщация (стоимость) компании увеличилась в 4 раза. Закупил дорогостоящее оборудование для химчистки (до этого в аренду).
3 Доход увеличился в 7 раз, за счет 1го показателя, а именно массированного потока входящих клиентов
4 За счет масштабной программы роста бизнеса, получилось нанять ТОПовго коммерческого директора, что позволило полностью автоматизировать бизнес и выйти собственнику из операционки.
5 Пришел к выводу что затраты на рекламу прямо влияют на выручку компании, поэтому затраты на рекламу теперь составляют 259.000 рублей/месяц.