Гайды
March 31, 2023

Депозит и Вывод средств на платформе МЕХС

Вывод и Депозит средств - это базовые и необходимые функции, которые доступны на MEXC. Они служат для операций перевода активов между счетами.

Депозит

Депозитом называют пополнение баланса определенного актива для последующих операций с ним или для хранения. Также, это может быть необходимо для участия в первичных листингах или голосованиях за листинг проекта, где необходимо сделать депозит определенной монеты, с последующим участием в конкурсе.

Для того, чтобы сделать депозит в определенной монете, необходимо перейти в Спотовый раздел вашего кошелька и найти в поиске тот актив, депозит которого нам необходимо выполнить. Для примера возьмем токен USDT.

После перехода вы попадете в окно депозита. Выберете сеть, через которую вы хотите произвести транзакцию. Обязательно помните, что сети при создании транзакции должны совпадать как при выводе, так и при депозите. Если сети будут разными, то вернуть средства, отправленные на другую сеть и адрес, будет крайне сложно либо невозможно.

В данном окне мы сможем увидеть адрес депозита (обведен желтым) и QR код для считывания. Для того, чтобы получить средства на свой счет в МЕХС, необходимо дать данные адреса и сети человеку, который будет выполнять вам перевод, либо самостоятельно ввести эти данные на других платформах.

Время зачисления средств зависит от скорости самой сети, ее загруженности в данный момент и количества подтверждений.

После того, как данные введены верно и произошло достаточное количество подтверждения сети, средства поступят на ваш счет.

Обратите внимание на то, что для некоторых активов есть необходимость ввода МЕМО для правильного зачисления активов.

Без ввода необходимого тега, ваши средства будут утеряны, а сам перевод - выполнен без зачисления средств.

Вывод

Обратная ситуация происходит и при выводе средств. Теперь нам необходимо нажать "Вывод" и заполнить данные адреса и сети, куда нам требуется отправить активы.

Выбираем валюту, которую хотим вывести. Вводим полученный адрес и выбираем сеть, внутри которой будет происходить транзакция. После всех проверок и подтверждений средства поступят на счет.

Важно убедиться в том, что вы правильно указали адрес, куда переводите или получаете средства. Сеть обязательно должна совпадать как при депозите, так и при выводе. Сети могут отличаться по времени зачисления средств и по размеру комиссии. Перед подтверждением транзакции всегда проверяйте по несколько раз правильность введенных данных.

Иногда, при создании транзакций выдается МЕМО код, который нужно дополнительно указывать при переводах. Если это данный метод требуется, то код выдается одной из сторон и он будет обязательным для внесения в транзакцию. Если окно МЕМО не показывается нигде, то внесение его не требуется.

Моя транзакция не поступила либо не отправилась?

Помните, что для выполнения транзакции необходимо время на подтверждение внутри блокчейна. Время выполнения транзакции может зависеть как от самого блокчейна, так и от текущего состояния сети. Если сеть перегружена, то перевод может задержаться. Рассмотрим основные моменты и сложности, а также, как действовать при таких ситуациях:

  • Транзакция не подтверждена биржей и не обработана сетью. Состояние: "В ожидании".

Необходимо ждать подтверждения платформой для того, чтобы транзакция попала в обработку блокчейном. Если же время ожидания превышает нормы (здесь имеется в виду не полчаса-час, а 24 и более часов, когда сеть в обычном режиме требует минутных затрат), то можно отменить транзакцию и попробовать позже, когда сеть стабилизируется.

  • МЕХС подтвердила вывод, но подтверждение внутри сети задерживается.

Необходимо ждать. Стоит подождать больше обычного, если сеть испытывает нагрузку. Если же подтверждение транзакции занимает аномально долго время - обращаться необходимо в поддержку той платформы, куда вывод был направлен. Если МЕХС подтвердили транзакцию со своей стороны и средства отправлены, то влияние на транзакцию платформа больше не имеет.

  • Мой депозит подтвержден МЕХС, но средства не поступили на счет.

Если Ваш депозит находится в состоянии, когда платформа его подтвердила, но средства не поступили, необходимо дать время на дополнительную обработку транзакции и немного подождать. Опять же, если время ожидания аномально долгое - можно обратиться в службу поддержки МЕХС.

  • Стоит ли использовать сеть, если она имеет статус "Возможны задержки" либо "Сеть перегружена"?

Данный статус сети указывает на то, что с высокой долей вероятности Ваша транзакция может обрабатываться намного дольше, чем обычно. Использовать сеть можно, но нужно быть готовым к тому, что в случае нагрузки сети, Ваша транзакция может провести в статусе обработке достаточно долгое время и пользоваться или управлять средствами будет невозможно. Мы советуем воздержаться от данных переводов и подождать, когда сеть стабилизируется. Либо, использовать другую сеть, если это возможно.

  • Сеть имеет статус "На обслуживании", "Недоступно". Когда сеть будет активна?

К сожалению, подобную информацию МЕХС не имеет. Данные о состоянии сети доступны только технической команде проекта. Необходимо просто ждать до полного восстановления состояния сети.

  • Средства отправлены на адрес ошибочно, адрес или сеть введены неверно.

Помните, что всегда необходимо проверять все данные для вывода или депозита, чтобы корректно совершить транзакцию. Если вы совершили подобную транзакцию, то вернуть средства практически невозможно. Вы можете попробовать обратиться в техническую поддержку МЕХС, для получения более точных данных по возврату средств. Но данная процедура может требовать как время, так и плату за манипуляции. Пожалуйста, будьте аккуратны с подобными действиями и всегда проверяйте данные при совершении транзакций.