August 7, 2023

Депозит та Виведення коштів на платформі МЕХС  

Вивід та Депозит коштів – це базові та необхідні функції, які доступні на MEXC. Вони служать для операцій переведення активів між рахунками.

Депозит

Депозитом називають поповнення балансу певного активу для зберігання чи подальших операцій з ним. Також депозит може бути необхідним для участі в первинних лістингах або голосуваннях за лістинг проєкту, де необхідно зробити депозит певної монети для подальшої участі у конкурсі.

Для того, щоб зробити депозит у певній монеті, необхідно перейти у ваш гаманець, в розділ “Спот” та знайти у пошуку той актив, депозит якого необхідно виконати. Наприклад візьмемо токен USDT.

Після переходу ви потрапите у вікно депозиту. Виберіть мережу, через яку ви хочете зробити транзакцію. Обов'язково пам'ятайте, що мережі виводу та депозиту мають бути однаковими. Якщо мережі будуть різними, то повернути кошти, надіслані на іншу мережу та адресу, буде дуже складно або неможливо.

У цьому вікні ми зможемо побачити адресу депозиту (обведена жовтим) та QR-код для зчитування. Для того, щоб отримати кошти на свій рахунок у МЕХС, необхідно надати дані адреси та мережі людині, яка виконуватиме вам переказ, або самостійно ввести ці дані на інших платформах.

Час зарахування коштів залежить від швидкості самої мережі, її завантаженості на цей момент та кількості підтверджень.

Після того, як дані введені правильно і відбулося достатньо підтверджень мережі, кошти надійдуть на ваш рахунок.

Вивід

Зворотна ситуація відбувається і під час виведення коштів. Тепер нам необхідно натиснути "Вивід" та заповнити дані адреси та мережі, куди нам потрібно надіслати активи.

Вибираємо валюту, яку хочемо вивести. Вводимо отриману адресу та вибираємо мережу, всередині якої відбуватиметься транзакція. Після всіх перевірок та підтверджень кошти надійдуть на рахунок.

Важливо переконатися, що ви правильно вказали адресу переказу чи отримання коштів. Мережа обов'язково має збігатися як при депозиті, так і при виведенні. Мережі можуть відрізнятися за часом зарахування коштів та за розміром комісії. Перед підтвердженням транзакції завжди перевіряйте кілька разів правильність введених даних.

Іноді, під час створення транзакцій видається МЕМО код, який потрібно додатково вказувати під час переказів. Якщо цей код потрібний, то він видається одній зі сторін і буде обов'язковим для внесення в транзакцію. Якщо вікно МЕМО не показується ніде, внесення коду не потрібне для транзакції.

Моя транзакція не надійшла або не відправилась?

Пам'ятайте, що для виконання транзакції потрібен час на підтвердження всередині блокчейну. Час виконання транзакції може залежати як від блокчейну, так і від поточного стану мережі. Якщо мережа перевантажена, то переведення може затриматися. Розглянемо основні моменти та складності, а також, як діяти в таких ситуаціях:

  • Транзакція не підтверджена біржею та не оброблена мережею. Стан: "В очікуванні".

Необхідно чекати на підтвердження платформою для того, щоб транзакція потрапила на обробку блокчейном. Якщо ж час очікування перевищує норми (тут мають на увазі не півгодини-годину, а 24 і більше годин, коли мережа у звичайному режимі вимагає хвилинних витрат), можна скасувати транзакцію і спробувати пізніше, коли мережа стабілізується.

  • МЕХС підтвердила вивід, але підтвердження у мережі затримується.

Потрібно чекати. Варто почекати більше звичайного, якщо мережа перенавантажена. Якщо ж підтвердження транзакції займає дуже довгий час - звертатися необхідно на підтримку тієї платформи, куди вивід було направлено. Якщо МЕХС підтвердили транзакцію зі свого боку і відправлені кошти, то на транзакцію платформа більше не має впливу.

  • Мій депозит підтверджено МЕХС, але кошти не надійшли на рахунок.

Якщо Ваш депозит перебуває в стані, коли платформа його підтвердила, але кошти не надійшли, необхідно дати час на додаткову обробку транзакції та трохи почекати. Знову ж таки, якщо час очікування аномально довгий - можна звернутися до служби підтримки МЕХС.

  • Чи варто використовувати мережу, якщо вона має статус "Можливі затримки" або "Мережа перевантажена"?

Даний статус мережі вказує на те, що з високою ймовірністю Ваша транзакція може оброблятися набагато довше, ніж зазвичай. Використовувати мережу можна, але потрібно бути готовим до того, що у разі навантаження мережі Ваша транзакція може провести в статусі обробки досить довгий час і користуватися або керувати активами буде неможливо. Ми радимо утриматися від цих переказів та почекати, коли мережа стабілізується. Або використовувати іншу мережу, якщо це можливо.

  • Мережа має статус "На обслуговуванні", "Недоступно". Коли мережа буде активною?

На жаль, подібної інформації МЕХС не має. Дані про стан мережі доступні лише технічній команді проєкту. Потрібно просто чекати до повного відновлення стану мережі.

  • Кошти надіслано на адресу помилково, адресу або мережу введено неправильно.

Пам'ятайте, що завжди необхідно перевіряти всі дані для виводу або депозиту, щоб коректно здійснити транзакцію. Якщо ви здійснили таку транзакцію, то повернути гроші практично неможливо. Ви можете спробувати звернутися до технічної підтримки МЕХС, щоб отримати більш точні дані щодо повернення коштів. Але ця процедура може вимагати час, і плату за маніпуляції. Будь ласка, будьте обережні з подібними діями та завжди перевіряйте дані під час здійснення транзакцій.