Чему нас учит история IBM Watson Health
Стартовавший в 2015 году проект Watson Health меняет вектор в сторону предоставления сервиса облачного ИИ. Смещение началось с продажи накопленных данных и аналитики компании Francisco Partners.
В IBM кодовым именем «Watson» обозначают все их начинания с искусственным интеллектом, Watson Health специализируется, собственно, на ИИ в здравоохранении.
Что продали
В комплект вошли данные из продуктов IBM:
- Health Insights (сбор и интеграция данных)
- MarketScan (агрегатор существующих данных и результатов исследований)
- Clinical Development (оптимизация клинических исследований)
- Social Program Management (цифровая поддержка населения)
- Micromedex (ИИ для предоставляющих медицинские услуги, оптимизация лечебного процесса и поставок лекарств)
- Imaging Software (ряд сервисов для анализа изображений с помощью ИИ)
Почему продали
Официально IBM позиционирует этот шаг как очередной этап развития, но пресса и аналитики спекулируют о провале инициативы IBM революционизировать здравоохранение.
В пользу второго говорит одно из заявлений инженера IBM (уже уволен):
«Нас заживо пожирают небольшие компании. Они лучше, быстрее, дешевле. Они выигрывают наши контракты, забирают наших клиентов, делают более хорошие алгоритмы ИИ».
Правда где-то посредине
Мы явно не знаем всей истории, так как
- Во-первых, крупные компании часто скупают стартапы (Oracle купил Cerner за 28 млрд, последние занимались ИИ). Почти ничего (кроме антимонопольных законов) не мешало IBM поступать также, если они считали, что их решения были недостаточно хороши.
- Во-вторых, обычно крупным компаниям гораздо проще забирать контракты, так как обычно они уже поставляют какие-то решения и имеют доступ к людям принимающим решения. Скорее всего, уволенный инженер просто был не совсем в курсе как происходят такие переговоры.
Мнение вместо вывода
На мой взгляд, IBM ставила не на тех партнеров, позиционируя свой бизнес и ИИ.
Типичные клиенты IBM - крупный бизнес, корпорации, даже если выглядят они как клиники. Принимают решения в таких компаниях состоявшиеся и опытные люди (это мой вежливый способ сказать «зажравшиеся менеджеры, отправляющие факсы, с раздутой зарплатой, не желающие понимать и толики происходящего в мире»).
Подобные корпорации и их представители тяготеют к мнению, что ИИ это
IBM едва ли смогла что-либо им продать, так как решения у IBM дорогие и в категорию игрушки и повода блеснуть базвордом «ИИ» в пресс-релизе это уже не попадет. Покупка Ватсона это серьезный шаг с долгосрочной окупаемостью инвестиций. Также, финансовая выгода от таких решений проявляется в основном не внутри клиник, а в обществе в целом.
Управляющие крупных клиник-корпораций, как ни странно, скорее наймут стартап и запустят пилотный проект параллельно со старыми системами, чтобы если что закрыть его и со спокойной совестью сказать «наши врачи все еще незаменимы этими вашими ИИ».
А в компаниях и клиниках, в которых управление уже перешло к более открытым к инновациям людям, IBM не проходит по параметрам скорости принятия решений и гибкости. Получается, они также тяготеют к стартапам.
Что делать IBM?
В целом, я считаю они пошли правильным путем. Данные теперь могут купить те же более мелкие стартапы, сделать на их основе более хороший ИИ.
Сам IBM же скорее всего через какое-то время продаст все подразделение какой-нибудь техкорпорации (как это произошло с их бизнесом ноутбуков ThinkPad), которой просто нужно будет имя и рынок, и у которой неприлично много денег.
То есть - Watson Health может вскоре купить либо Китай, либо, например, Apple (если им позволят антимонополисты), активно идущий в том числе на рынок медицинских услуг.
Перспективы новичков
Также это дает надежду тем, кто думает о перспективах маленьких игроков на рынке здравоохранения. Если выбрать достаточно узкую нишу и проделать качественную работу, шанс получить за это деньги есть. Но путь этот будет очень тернист.
Хроника продвижения по карьерной лестнице магистра биомедицинской техники.
Бонусом: концентрат трансгуманизма, гаджетов, биохакинга и прочего повышения продуктивности.