Кейс наставнический центр
Инстаграм эксперта https://www.instagram.com/udod.maxim/
Что сделано (описываю часть основной работы):
Когда я сделал результат в 3.4 млн в школе пластической хирургии, я проходил наставничество в проекте Максима Удода. Да, это тот самый проект, кейс о котором вы сейчас читаете)
Получилось так, потому что уже во время обучения я сделал крутой кейс уже во время обучения и после эксперт позвал продюсировать его проект в январе 2021 года.
Уже на тот момент он делал самостоятельно в среднем 1 млн в месяц и перед нами стояла задача создать модель, при которой мы можем масштабироваться без участия эксперта.
Эксперт сам вел блог, продавал свой продукт, не терял в качестве проведения разборов наставляемых, еще успевал отдыхать и меня подпинывать)) о его работоспособности и целеустремленности можно написать отдельную статью, но сейчас не об этом)
Мы придумали тестовую неделю - пробная неделя наставничества, в которой человек проходил тренинг по мышлению: прорабатывал свои убеждения, страхи, принимал взрослую позицию, ответственность за свой результат, ставил цели, находился в чате с другими учениками, и, после, замотивированный попадал на живой урок, в котором шла продажа основного продукта без цен. Мы просто собирали заявки, которые в будущем обрабатывал сам эксперт и менеджеры отдела продаж.
Тестовую неделю мы запускали параллельно основным продажам в блоге.
Собирали трафик таргетом на холодную и ретаргетом по взаимодействию профиля на посадочную страницу, также делали рассылки по базам в мейле и мессенджерах (пробовали продавать ее сразу на сайте с ценами и также пробовали не писать цен на сайте, что сработало лучше не скажу :))
Подобную схему мы проворачивали 3 или 4 раза и каждый раз у нас получалось закрывать в продажу основного продукта с конверсией 50% из участников тестовой недели, а средний чек был около 100к! Мы думали, что это крутой результат, только вот у нас постоянно была проблема с тем, чтобы собрать нужное кол-во участников на тестовую неделю.
Подписчик стоил дорого, мы не укладывались в kpi и нас не устраивала работа таргетологов и только 30% из заявок у нас покупали, больше никак не получалось, хотя дожимали мы много и круто (отдел продаж прозванивал все заявки, шли дожимающие рассылки, регулярные посты и сторис в блоге, даунсейлы, спец. предложения и т.д.).
Это видно на финансовом отчете проекта, в январе мы попробовали модель впервые, затем в феврале пробовали ее масштабировать, но большинство продаж все равно получили из блога и базы и затем показатели шли на спад (в силу самой механики, да и команда уже начала уставать, потому что работали мы в очень высоком темпе).
Позже мы отказались от этой модели и нащупали, что продукт с высоким чеком хорошо продается по модели диагностик, к слову, в декабре 2021 проект сделал 10 млн в месяц по данной модели с более высоким средним чеком (были пакеты и за 250к и за 1 млн).
Подробно про эту модель в кейсе я рассказывать не буду, если вам интересно, можете оставить заявку на сайте / написав в вотсап и увидите ее в живую)
Рекламные бюджеты у нас были по 300к в месяц, а в один из месяцев эксперт привлек 1 млн для того, чтобы вкачать его в трафик (вк, инстаграм и контекстную рекламу), и мы решили, что если у нас не справляются таргетологи с kpi, тогда мы построим целый отдел по таргету, чтобы отобрать лучших кадров и они могли конкурировать между собой.
Параллельно этому у нас была реклама у блогеров, где с выполнением kpi тоже были вопросы, поэтому и отдел по работе с блогерами мы тоже решили сделать)
Не буду рассказывать про воронку и технологию найма, но скажу так, из 15 кадров только 1 оставался на работу в долгосрок. Ох сколько я насмотрелся “разного”, но зато круто подтянул свой скилл найма и работы с сотрудниками на удаленке
Помимо этого в проекте были: отдел контроля качества, аналитический отдел, отдел найма, технический отдел и делали 3 попытки собрать отдел продаж. Все это управлялось сначала через трелло, затем мы перешли в асану, короче целый проект, процессов было много)
Напишите в телеграмм для обсуждения вашего проекта https://t.me/mikhailgnusin