Должен ли ассистент продавать?
У ассистента, как правило, огромный перечень обязанностей, которые можно ему делегировать. Так, почему бы не добавить в этот список и продажи «всего и всем»?
И начнем с того, что эксперты, стремящиеся вовлечь ассистентов в продажи, обычно предлагают получать % с продаж. Зарплата в таком случае будет либо полностью выстроена на KPI, либо оклад + KPI.
🤫Скажу по секрету, 90% экспертов и предпринимателей не умеют адекватно оценивать устанавливаемый план продаж. Очень часто случается так, что выставляют план продаж, к примеру, в 1.000.000, хотя до этого никогда больше 350.000 не делали.
❗️Когда ассистенту выдается процент с продаж - нужно давать ассистенту такие задания, выполняя которые он бы мог влиять на продажи.
Если этого не делать, какая происходит картина: 👇
Получается то, что в конце месяца ассистент либо получает копейки, потому что в этом месяце были маленькие продажи, либо вовсе не получает ничего ( по причине завышенного плана продаж ).
И вот он получает свой маленький оклад и живет с этим. Один месяц, второй, третий…При таких условиях человек очень быстро «сдувается», он молниеносно теряет мотивацию не то что продавать, а вообще работать хорошо!
- Окей, значит, привлекать к продажам можно, но нужно давать доступ к этим самым продажам?
- Значит ассистент обязан продавать?
- 🙅♀️ Нет, нет и еще раз нет!
1) Во-первых, поясню. Если ассистент не взаимодействует лично с аудиторией, а пишет только то, что говорит ему эксперт, выставляет только то, что говорит эксперт.. То как он сможет повлиять на продажи? Никак! Это полностью зона ответственности эксперта.
Но и давать задание: «Пойди, продай, а я потом приду, деньги соберу» - не корректно. Ассистент должен четко понимать что ему делать.
2) Во-вторых, ассистент не равно продажник ❌
Это совершенно другая профессия. И будем честны, даже не все в отделе продаж умеют продавать. А тут этого хотят от ассистента, который, итак, должен уместить в себе множество других навыков.
Требовать продавать от ассистента никто не имеет права. Это не в его компетенциях. Но, предложить сотрудничество в этом направлении можно, естественно, предоставив возможность реализации и учитывая свою собственную зону ответственности в данном вопросе.
Подписывайся на telegram- канал "Ассистент на удаленке": https://t.me/askassistant