June 7, 2023

Как поднять продажи, даже если клиент решил пойти в гив

Я работаю с остеопатом Юрием Титовом несколько месяцев.

У него отличные результаты работы с взрослыми (в основном обращаются с болями), а также с детьми с психо-неврологическими недугами (задержка речи, РАС, аутизм и тд), а также он является соучредителем Центра Здоровья , где осуществляется комплексная помощь таким деткам, все в одном месте.

Для начала истории про гив, нужно понять вводные точки

Основная стратегия состояла в продвижении личного бренда и услуг самого Юрия, потом перелив в Центр, ввиду нескольких причин:

-люди охотно доверяли Юрию, видя результаты после сеанса

-Из всего центра охотнее и качественнее контент выдавал сам Юрий)

По итогу мы добились, что заявки на прием падали каждый день

И мы забивали прием на месяц вперед

О том как мы пришли к этому расскажу в другой статье

И тут клиент решил зайти в ГИВ

ПС: хорошо хоть не с личного аккаунта, а со страницы центра

ДО:

ПОСЛЕ:

Сразу скажу НИКОМУ не рекомендую гив, начните с коллабораций, рекламы в пабликах, блогеров

Но это случилось и нужно было придумывать КАК их вовлечь

А ГЛАВНОЕ как монетизировтать??

Какие шаги предприняли:

  1. Рассылка приветственных на сколько возможно с первичным оффером на первый прием и открытие диалога
  2. Мы запустили розыгрыш

При организации розыгрыша определили подарок, на который хорошо пойдут люди, ценный , на который планировалась максимальная активность

+ для максимального охвата - условия были лайк и отметки друзей. Друзья получали скидку, поэтому они отмечали реальных людей

Фото

Итогом было очень высокое вовлечение, 762 комментария

НО заявок не было

тогда мое следующее ключевое решение - это общение со всеми участниками

Я понимала , что не всем нужен был интенсив (ввиду высокого чека), но у всех участников была задача позаниматься со своими детьми

Я прописала скрипт , в котором сначала узнавала запрос, потом по ситуации подавала либо интенсив, либо другие услуги. Если думали и было дорого, предлагала скидку. Как итог большинство было без скидки

Итог

5 человек на интенсив (стоимость от 80к), большинство без скидки

и 4 человека к специалистам

Мораль :

Можно работать со всем , исходя из текущих реалий

Но в гив лучше не ходите) сейчас задачи восстанавливать охваты

Кейс подготовлен Микулиной Натальей

Администратор Инстаграм, Таргетолог, Админ Запусков

Участник VIP клуба РЕДСММ

Мой телеграм https://t.me/mikunatalia

Мой канал телеграм https://t.me/mikulina_natalia

Мой ИГ https://instagram.com/mikulina.nata

Мой вотсап 89137698188