Урок 1
Я приветствую вас на своём практикуме:
«Как специалистам начать продавать на диагностиках и не сливать своё время впустую»
Представлюсь, меня зовут Мила Ковылова - я эксперт по монетизации продуктов через продающие диагностики.
Чем отличается диагностика от консультации и почему диагностику мы можем проводить бесплатно, а консультация всегда проводится за деньги!
Погнали! Итак, давайте разбираться!
- В чем же всё-таки диагностика отличается от консультации?
И в чём ошибка многих экспертов, которые приглашая на диагностику проводят её час-полтора?
***Даже знаю случаи, когда проводят и три часа, отдавая много пользы….
В результате - Клиенту ходит, говорит:
- «Спасибо, вообще мне бы это переварить…. До свидания….»
Т.е. вы на диагностике выдали всю информацию бесплатно и у клиента вопрос «закрылся»…
Давайте произнесём вслух: Д И А Г Н О С Т И К А
То есть, что такое диагностика - совершенно справедливо это сбор ПАРАМЕТРОВ, квалификация клиента, который обратился к нам:
1. Мы должны выявить у человека на этом этапе,
- что есть у человека на сегодняшний момент?
- для чего ему это необходимо?
- и что ему, возможно, уже дало результат до взаимодействия с вами?
Здесь мы знакомимся с человеком, смотрим на него глазками, оцениваем, сможем ли мы ему помочь и откликается ли нам этот человек для того, чтобы идти с ним дальше?
А консультация - это консалтинг, а консалтинг всегда продаётся за деньги!
В следующем видео я расскажу вам «9 ошибок»,
которые совершают специалисты проводя диагностики и бесплатные консультации
- как может выглядеть ваша продающая диагностика
- как контролировать эти моменты
- как следовать понятному сценарию
Вы перестанете бояться продаж и начнете эффективно пользоваться этим инструментом
- вам будет комфортно взаимодействовать с клиентом,
- вы лучше проведете квалификацию
- точно определите, какая Ваша услуга будет полезна клиенту
- и с легкостью будете переходить к продажам!