Кейс 120 000 рублей для студии наращивания волос

Дано:

Аккаунт студии наращивания волос
Подписчиков – 4837
Посещений профиля в неделю – 60
Охваты – 74
Показы – 639
Лайки - 1
В среднем количество наращиваний в месяц – из Инстаграма – 0.

шапка

Нюансы - в свое время клиентке накрутили 4500 БОТов. С ней мы начали работать, когда она в ручную за 2 месяца удалила 2500 БОТов. При этом не на растущей динамике. Тем самым положение профиля стало еще хуже, чем при первичной консультации.

Цель:

Оживить профиль, убрать БОТов, привлечь ЦА, увеличить поток продаж. Создать единый стиль ленты, наполнить аккаунт интересным контентом, сделать цепляющую шапку, создать актуальные вечные сторис, наполнять их.

Работа:

лента

С владелицей студии мы прописали портрет целевой аудитории, отметили все боли и проблемы клиентов, определили места обитания нашей ЦА – создали список гео-точек. Я проанализировала конкурентов – многие из которых также накручивали БОТов, создала списки рабочих хештегов, оформила ленту и сторис в едином стиле; составила приветственное сообщение, подключила мультиссылку; написала контент-план.

Нюансы – студия находилась в другом городе, не в Екатеринбурге.

За 2 месяца работы мы провели 2 акции и 1 совместный розыгрыш, также запустили рекламу в местном паблике. Массфол и масслайкинг используем постоянно.

БОТов удаляли на растущей динамике.

Использовали живые фото хозяйки студии, клиенток. К коллажам в дозирванной форме решили вернуться, так как наглядность до/после в сфере красоты работает очень хорошо. Каждый день выкладывали сторис – работы до/после, отзывы, которых за 10 лет практики наращивания волос скопилось великое множество.

Очень сильно увеличилась активность аудитории.

охваты

Деталь – в студию стали приходить клиентки на консультацию без записи, без звонка. Говорили, что понравился вид профиля)). Активизировались старые клиенты – все отмечали, что профиль стал очень красивым и информативным.

посещения

Итог:

За 1,5 месяца работы в среднем было/стало

Посещения профиля – 60/216
Охваты – 74/1431
Показы – 639/7093
Клики на сайт – 1/3,3
Лайки постов (в среднем) – 1/17,8
Комментарии к постам (в среднем) – 1/5,2
Подписчиков – 4810
В среднем количество наращиваний в месяц – из Инстаграма – 0/4

За 1,5 месяца работы (с 10 ноября по декабрь) студия заработала 120 000 руб. ТОЛЬКО НА ИНСТАГРАМЕ! Это 7 наращиваний. Также было еще 4 консультации.

Разумеется, что, помимо этого, есть еще сарафанное радио, которое также работает неплохо, Яндекс-Директ и ВК. Поэтому итоговое количество наращиваний намного больше. Но клиентка не хотела раскрывать всю информацию.))

Количество наращиваний было бы в 1,5 – 2 раза выше, но есть ограничивающие факторы:

Владелица студии часть наращиваний делает самостоятельно, поэтому не всегда оперативно успевает отвечать в Директе Инстаграма. Часть клиентов просто не дожидаются ответов и поэтому уходят. Плюс есть нюансы по скрипту ответов. Но его я уже проработала. Сейчас начинаем обкатывать.

Также стоит учитывать огромное количество БОТов, которые мешают нам подниматься выше в ленте, что важно.

В планах:

Взять администратора в студию, чтобы она вела переписку и запись клиентов, использовать новые инструменты продвижения – таргетированную рекламу, совместные эфиры, дальше удалять БОТов. Хотим полностью реанимировать профиль и еще сильнее нарастить ЦА, увеличить в разы клиентский поток.

С уважением к Вам и Вашему бизнесу,

Милана Небесная - специалист по продвижению в Инстаграм

тел. +7-982-600-70-50

Телеграм: @milana_biryuza