Как кредитные компании помогают развивать финансовую грамотность украинцев?

Микрофинансовые организации присоединились к информационной кампании “Знай свои права”. Это проект, запуск которого инициировал Национальный банк и Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека в марте 2021 года. Для повышения финансовой грамотности украинцев МФО начали регулярно публиковать на своих сайтах обучающие материалы.

“Знай свои права”: особенности проекта

Главная цель инфокампании “Знай свои права” повысить уровень знаний украинцев, чтобы они могли свободно пользоваться финансовыми услугами. В 2020 году Нацбанк получил более 16 тыс. обращений, в которых в основном шла речь о нарушении прав потребителей. В НБУ считают, что главной причиной является низкий уровень финансовой грамотности украинцев. Некоторые граждане до сих пор не знают, что такое cvv2, как рассчитать стоимость кредита, чем отличается микрозайм от банковского кредита.

В рамках проекта совместно с партнерами регулятор будет рассказывать украинцам об их правах и обязанностях, а также о способах решения конфликтных ситуаций с поставщиками финансовых услуг.

К инфокампании присоединись более 50 партнеров, среди которых топовые МФО Украины: Милоан, Динеро, Кредит 7, Майкредит, Кредит Касса, Слон Кредит, Новые кредиты, Зекредит.

МФО опубликовали два видеоролика из цикла “Знай свои права”

Кредитные компании обязались регулярно публиковать для своих клиентов познавательные материалы. В апреле на их сайтах появились два видеоролика из цикла о правах потребителей финансовых услуг. Чтобы посмотреть их и понять о чем идет речь, мы зашли на сайт компании Милоан.

В разделе Блоги размещены две публикации с отметкой “Знай свои права”. В первом видеоролике рассказывается о том, что нужно знать при подаче заявки в МФО.
1. Кто контролирует деятельность МФО?
2. Какой закон регулирует выдачу микрокредитов?
3. На какую сумму можно получить кредит?
4. Каким может быть срок погашения?
5. Как рассчитать стоимость кредита?
6. Какими могут быть пеня и штрафы в случае просрочки?
7. Как узнать дополнительную информацию о кредите?
8. Какие документы нужно подписывать для получения кредита?

Ответы на эти вопросы дает эксперт Степан молодому человеку, который якобы хочет оформить кредит на подарок своей девушке.

Второй ролик рассказывает о том, что такое электронный кредитный договор и какое значение он имеет, на какие параметры нужно обращать внимание в первую очередь при его подписании.

Эксперт советует всегда сравнивать сумму задолженности с размером ежемесячных поступлений. Сумма не должна превышать 50% дохода. В период погашения кредитор не имеет права менять процентную ставку в худшую сторону для заемщика. Что касается штрафов за просрочку, то их сумма не может превышать двукратного размера тела кредита. Но это касается только тех займов, размер которых ниже минимальной зарплаты, для больших кредитов — это 50%.

Больше о микрокредитах можно узнать на странице Защиты прав потребителей на сайте НБУ или на сайте инфокампании “Знай свои права”. В следующих видеороликах эксперт пообещал детальнее рассказать о кредитах онлайн.