Вам сейчас удобно читать этот пост?
Звонок по телефону все чаще воспринимается как вторжение в личное пространство. Отсюда появилась форма вежливости. "Иван Петрович, вам удобно сейчас разговаривать?" Нет ничего плохого в том, чтобы поинтересоваться комфортом Ивана Петровича, если вы слышите в трубке рок-концерт или шум поездов метро. Или если вы звоните малознакомому человеку поздним вечером. Естественно, отдельные любители реверансов стали применять эту форму вежливости в каждом звонке. Первые 20 секунд любой беседы у них тратятся на расшаркивание, кому удобно, а кому нет.
Я считаю, что сам факт ответа на звонок говорит о том, что собеседник готов к разговору. С чего бы мне было не удобно разговаривать, если в разгаре рабочий день и я взял трубку телефона? Если мне не удобно, то я просто не отвечу, перезвоню позже. А если это важный человек или звонок, которого я жду, то не все ли равно, удобно мне или не удобно? Если у меня мало времени или я в роуминге, я сам попрошу покороче. Так что бросьте привычку извиняться каждый раз с порога.
С деловой точки зрения хуже вас презентует только фразочка "Иван Петрович, это вас Маша беспокоит". Если вы как беспокойная муха, то почему бы собеседнику, которого вы поставили на столь высокий пьедестал, от вас не отмахнуться?