May 24, 2017
Саша
Работники сервисов спотыкаются, когда клиент предлагает уменьшительную форму обращения.
- Как я могу к вам обращаться?
- Саша.
- Эээ. Александр, я уточню, почему ваши деньги ушли не туда, и перезвоню.
Я это делаю без хитрого умысла, просто дефолтом галочка напротив пункта "разрыв шаблонов" стоит. Со своими-то клиентами я всегда Александр.
Кстати, у специалистов по недвижимости, как и у журналистов, обычно нет отчеств. Когда на том конце провода возникает "Элеонора Феоктистовна" - значит, совсем заслуженный человек.