Скрипт №3

- Добрый день!!! Иван Иванович — «Московский Индустриальный» банк, Ольга . У Вас есть ДК карта нашего банка и по ней нужно обновить информацию, так как вы уже больше года не приходили к нам в отделение банка.

- Когда вы сможете посетить отделение банка ?….запишите мой контактный телефон _____________ , если у Вас изменятся планы позвоните мне заранее. ( зафиксировать визит и не забыть напомнить о везите это важно)

- Иван Иванович напомню меня зовут Ольга , я в курсе Вашей ситуации . Когда зайдете в офис спросите меня .

По приходу в отделение обновить карточку клиента . Проверить работает телебанк, СМС — информирование и предложить кредит наличными. Если клиенту кредит не нужен взять рекомендации .