Скрипт №6

-Добрый день! Николай Иванович?

-Да, добрый.

-Николай Иванович, меня зовут Кристина Московский Индустриальный банк. Вам удобно разговаривать?

-Если только не долго

-Займу пару минут Вашего времени.

-Хорошо

-Николай Иванович, я вижу вы пользуетесь нашей картой достаточно длительное время. Все ли Вас устраивает? Может есть какие нибудь вопросы?

-Да нет, все вроде бы нормально работает.

-Отлично! Николай Иванович, Банк сформировал для Вас персональное предложение по кредиту! В настоящее время наши процентные ставки снижены, а так же упрощена процедура сбора документов. Может быть у Вас есть кредиты в других Банках под более высокий процент которые можно было бы рефенансировать? Николай Иванович, как Вам такое предложение?

ВАРИАНТ 1

-И какая же ставка?

-Николай Иванович, ставки минимальны, все зависит от Вашей кредитной истории и индивидуальных параметров. Приглашаю Вас в офис, что бы подробно все обсудить и рассчитать. Когда Вам будет удобно к нам подъехать сегодня или завтра?

-оо, нет я работаю, попробую в конце недели заскочить к вам.

-Отлично, Николай Иванович, давайте я Вам в четверг наберу часиков в пять и мы с вами договоримся на конкретное время пятницы. Так удобно?

-Да, хорошо

- Николай Иванович, я сейчас скину Вам свои контакты еще раз напомню, зовут меня Кристина, я Ваш персональный менеджер, если что-то вдруг изменится, пожалуйста звоните!

-Хорошо.

-Договорились, до свидания, хорошего дня!

ВАРИАНТ 2

-Ооо, никогда кредит не брал, и не планировал в дальнейшем…

- Я Вас поняла. Сергей Иванович, я сейчас скину Вам свои контакты еще раз напомню, зовут меня Кристина, если возникнет необходимость у Вас или может быть у кого то из Ваших знакомых, пожалуйста звоните! Приближаются новогодние праздники, вдруг захотите сделать подарок себе или своим близким, буду рада вседа помочь.

-Хорошо.

-Всего доброго, до свидания, хорошего дня!