January 20, 2020

Мне ничего не надо!

Перед нами стоят амбициозные задачи по выдаче кредитов.
Хочется, чтобы наши усилия давали результат гораздо выше. Чтобы каждое предложение конвертировалось в заявку.

Как это сделать?

Начнём с самых частых возражений" Мне ничего не надо", "кредит не нужен"

Давайте начнём с того, что представим себя на месте клиента

Когда вы сами как клиент говорите "мне ничего не надо"?, о чем это говорит?
👉Ответ прост - когда не понимаем, зачем нам тот или иной продукт/услуга нужны.

А не понимаем, потому что получаем не продажу, а предложение купить. А это разные вещи

‼️Но постойте.
🚫 Мы же не покупаем продукт
✔️Мы покупаем ценность продукта

Самый простой пример отработать это возражение ➡️сделать так, чтобы его не получить.
Но если уже получили, то нужно просто разговорить клиента👇

"Иван Иванович. Не надо, потому что у вас уже есть кредит?
Или вы кредитами вообще не пользуетесь?"

А не пользуетесь кредитами, потому что у вас нет желаний, который хотите реализовать или считаете, что это невыгодно?

После этого переходим к продаже ценности и к расчётам.

Помним, мы продаём не кредит, а возможность осуществить мечту быстрее

А какое возражение вы чаще всего получаете от клиентов?