35 заявок по 639 ₽ в летний лагерь частной школы в Лениградской области через ВКонтакте
Ниша: образование, летний городской лагерь
География: Сестрорецк, Курортный и Приморский районы Санкт-Петербурга
Средняя стоимость заявки: 639 ₽
Все обращения были обработаны администраторами школы и перешли в диалог.
«У нас хороший лагерь. Почему родители не оставляют заявки?»
Это один из самых частых вопросов, который я слышу от образовательных проектов и практически всегда проблема оказывается не в качестве продукта.
Частная школа работает уже более 20 лет. У школы сильная репутация, собственная территория, небольшие классы и высокий уровень образования. Летний клуб тоже был продуман: тематические недели, экскурсии, мастер-классы, прогулки, четырехразовое питание и безопасная территория рядом с Сестрорецким Разливом.
То есть проблема была не в лагере.Проблема была в том, как его видел родитель.И это две совершенно разные вещи.
Хороший продукт ≠ понятная ценность
Большинство рекламных кампаний детских лагерей выглядят одинаково.
Поэтому реклама перестает отличаться.Когда родитель видит пять похожих объявлений подряд, он уже не замечает разницы между ними.А значит, выбирать начинает исключительно по цене.Именно этого нельзя допускать.
Поэтому первым делом мы изменили не рекламу.
Мы изменили угол подачи.Предприниматели почти всегда рассказывают о том, чем сами гордятся.Родители покупают совершенно другое.Им важно не количество экскурсий.Не список мастер-классов.И даже не тема смены.
Они хотят получить ответ всего на несколько вопросов.
Будет ли ребенку интересно?
Будет ли он в безопасности?
Не просидит ли весь день в телефоне?
Стоит ли это своих денег?
Когда реклама отвечает именно на эти вопросы, решение оставить заявку принимается намного легче.
Именно вокруг этого мы и начали строить коммуникацию.
Реклама должна продавать не программу.
Она должна продавать спокойствие родителям.
Мы сознательно ушли от перечисления активностей.
Вместо этого показывали конечный результат.
ребенок каждый день возвращается домой с новыми впечатлениями.
ребенок пробует новое вместо того, чтобы проводить лето перед экраном телефона.
родители спокойно занимаются своими делами, понимая, что ребенок находится в безопасной среде.
Это кажется небольшой разницей.
Но именно из таких деталей складывается конверсия рекламы.
Дальше началась работа с гипотезами
Я никогда не запускаю рекламу по принципу «давайте попробуем вот эту аудиторию».
Любая рекламная кампания — это серия проверок.
В этом проекте тестировались разные подходы:
• родители по поисковым запросам;
• жители Курортного и Приморского районов;
Задача была не просто получить заявки.Нужно было понять, какая коммуникация вызывает максимальное доверие у родителей.Именно такой тестовый подход был заложен в стратегии продвижения проекта.
Результат
Средняя стоимость обращения составила
Для образовательной ниши и локального проекта это хороший показатель.
Но лично для меня важнее другое.Все заявки не просто оставили контакты.Каждый человек продолжил общение с администраторами школы.Это означает, что реклама привела заинтересованную аудиторию, а не случайные клики.Именно такие заявки дают бизнесу шанс на продажи.
Что я вынесла из этого проекта
За последние годы я убедилась в одной вещи.
Предприниматели очень часто пытаются улучшить рекламу.Хотя на самом деле нужно улучшать смысл рекламы.Можно бесконечно менять аудитории.Менять картинки.Повышать бюджет.Но если человек за первые три секунды не понимает,
почему именно вам стоит доверить своего ребенка,
никакие настройки рекламного кабинета не помогут.
Поэтому моя работа начинается задолго до запуска рекламы.
Сначала я ищу ответ на главный вопрос:что на самом деле покупает клиент?
И только потом открываю рекламный кабинет.Именно поэтому я давно перестала называть себя просто таргетологом.
Меня интересует не запуск рекламы.Меня интересует, почему одна и та же аудитория у одних компаний оставляет заявки, а у других проходит мимо.
Если вам нужно продвижение вашего бизнеса, реклама курсов,привлечение учеников, снижение CPL, системная воронка продаж
Я работаю с проектами от 3 месяцев.Потому что устойчивый результат в рекламе ВК — это стратегия, тесты и масштабирование.
Напишите мне в личные сообщения: https://vk.me/foxkuper1Разберём вашу текущую рекламу и покажу, где вы переплачиваете за заявки.