Готовые сценарии чат-ботов для разных бизнесов

Всем привет, меня зовут Миранда, я являюсь экспертом по чат-ботам, и в этой статье хочу вам рассказать о нескольких сценариев чат-ботов, под конкретные ниши, чтобы вы смогли понимать как чат-бот работает и чем он вам поможет в вашем конкретном случае.

Благодаря чат-боту можно автоматизировать работу салонов красоты, парикмахерских, барбершопов, маникюрных салонов и т.п.

Что именно можно делать с помощью чат-бота:

• Ответить на часто задаваемые вопросы об услугах и их стоимости;

• Уведомить клиентов об акции, специальном предложении в салоне;

• Отправить портфолио работ мастеров;

• Рассказать о продолжительности процедур, оказываемых в салоне;

• Отправить прайс-лист PDF-файлом или картинкой;

• Выслать купон или промокод на скидку;

• Записать клиента на стрижку или маникюр;

• Провести опрос клиентов и узнать их предпочтения.

А вот пример того, как может выглядеть чат-бот для салонов красоты.

Кафе

Теперь давайте создадим с вами чат-бот для кофейни.

Основные «боли» ресторанного бизнеса — мало новых клиентов, постоянные клиенты редко приходят и часто бывает низкая загрузка, особенно в будние дни.

Вы точно выиграете у своих конкурентов, если в вашем арсенале появится чат-бот, который сможет решить эти проблемы:

• Покажет меню с фотографиями и ценами на блюда;

• Выдаст купоны на скидку в день рождения;

• Поможет клиенту забронировать столик;

• Расскажет о заведении и покажет фотографии;

• Расскажет о режиме работы, программе лояльности и т.д.;

• Поможет сделать заказ и оформить доставку на дом или на вынос;

• Попросит оставить отзыв о качестве обслуживания.

Так может выглядеть чат-бот для кофейни:

Фитнес

Как правило, у фитнес-клубов очень высокая конкуренция. А самое сложное — привлечь к себе целевую аудиторию, которая уже пользуется услугами конкурентов. Внедрение чат-ботов в свой бизнес — это ваше конкурентное преимущество. Вот, что может сделать чат-бот для фитнес-центров:

• Новым посетителям расскажет о фитнес клубе, о местоположении и услугах;

• Может провести экскурсию: покажет имеющиеся в зале тренажеры и расскажет, какие упражнения можно на них выполнять;

• Поможет выбрать время и записаться к личному тренеру;

• Поможет оформить абонемент;

• Отправит программу упражнений. К сообщениям можно добавить тематические картинки или даже видео;

• Отправит рецепты с правильным и полезным питанием, подберет подходящую диету;

• Расскажет про акции и скидки. Например, скидка студентам 10%.

Собрала для вас вариант чат-бота для фитнес-клуба: сначала узнаем, на каком уровне физической подготовки находится человек — новичок, любитель или профессионал. Затем подбираем для нее подходящую тренировку. Рассказываем, как новичкам пользоваться тренажерами, а профессионалам предлагаем подобрать подходящее питание.

В этой статье я вам рассказала очень коротко о возможностях чат-бота, как он может выглядеть и помочь в бизнесе.

Вы можете подстроить под свою нишу и придумать свой сценарии, чтобы освободить для себя кучу времени и начать заниматься своими делами, не думая что надо ответить клиентам и т.д. Чат-бот сделает все за вас, у вас придет только уведомление о новой записи, оплате услуг и т.д.

Заполните форму обратной связи и в течении 24 часов получите скидку на первый заказ ссылка