Кейс: таргетированная реклама для отеля в Крыму

Период работы: май 2024 — по сегодняшний день
Формат: таргет ВКонтакте (сообщения сообщества + сайт отеля)
Бюджет: 1 407 240 ₽
Цели: привлечение заявок на бронирование номеров, рост подписчиков сообщества, увеличение загрузки номерного фонда

Что было до начала работы:

• С отелем сотрудничало агентство → за месяц работы не было получено ни одной брони.
• Рекламные кампании запускались без системного анализа ЦА и тестов.
• Реклама стартовала поздно (в мае, в разгар сезона) → упущен период раннего бронирования.

Что было сделано мной:

• Провела аудит текущих рекламных кампаний, выявила ошибки в настройках и стратегиях.
• Разработала систему продвижения:
• Настроила более 30 сегментов аудиторий (гео, интересы, ретаргет, конкуренты, ключевые запросы).
• Тестировала разные форматы креативов: фото, видео, карусели.
• Запускала кампании как на сообщения в сообщество, так и на сайт отеля.
• Выстроила стратегию поэтапного масштабирования:
• В июле 2024 года кампании были масштабированы до 500 000 ₽/мес.
• С января 2025 года реклама ведётся непрерывно, заявки приходят стабильно.

Результаты за период работы:

• 2384 заявки с таргета ВКонтакте.
• 10 920 новых подписчиков в сообщество отеля.
• 100% загрузка номерного фонда в сезон 2025 (даже с учётом увеличения номерного фонда и роста цен на проживание).
• Превышение дохода отеля в сравнении с прошлым годом при снижении рекламных расходов.
• Снижение стоимости заявки по сравнению с агентством в несколько раз (у них не было результатов вообще).

Выводы:

• Ранний запуск кампаний (зимой) позволяет «собрать» горячую аудиторию к сезону и снижает стоимость бронирований.
• Таргет ВКонтакте отлично работает на туристической нише при грамотной проработке аудиторий и креативов.
• Даже в условиях высокой конкуренции и роста цен можно добиться полной загрузки отеля.
• Системная работа и непрерывность кампаний дают лучший результат, чем «рывки» в сезон.