June 15

❓ Частые вопросы — Мишаня ВПН

О тарифах

Чем отличаются тарифы?

  • Личный — для 1–2 ваших устройств. Протоколы Hysteria2 + Shadowsocks, 3 страны, привязка к устройствам. Самый доступный для личного использования.
  • Семейный — то же, что Личный, но до 10 устройств. Подходит для всей семьи или большого числа гаджетов. Цена зависит от выбранного числа устройств.
  • Обход — максимальный обход блокировок: Hysteria2, Shadowsocks, NaiveProxy и AmneziaWG. Без фиксированного лимита устройств, скорость 200 Мбит/с на ключ. Берите, если провайдер режет обычные протоколы или нужен самый стойкий обход.
  • Промо — недорогой вход: 1 сервер (Германия), Hysteria2 + Shadowsocks, ограниченное число мест. Скорость до ~10 Мбит/с не гарантируется выше.

Какой выбрать?
Для повседневного использования на паре устройств — Личный. Для семьи — Семейный. Если ничего не подключается из-за блокировок — Обход. Хотите просто попробовать дёшево — Промо, пока есть места.

Можно ли сменить тариф?
Да, при следующей оплате выберите другой тариф. Время оставшейся подписки суммируется.

О приложениях

Какое приложение ставить?

  • Hysteria2 и Shadowsocks (все тарифы) — приложение Happ.
  • NaiveProxy (тариф «Обход») — приложение Karing.
  • AmneziaWG (тариф «Обход») — приложение AmneziaVPN.

Почему для «Обхода» несколько приложений?
Это разные протоколы обхода. Hysteria2/Shadowsocks в Happ — для скорости на каждый день. NaiveProxy и AmneziaWG — резервные, на случай жёстких блокировок. Ставьте все три и переключайтесь по ситуации.

Где взять ссылки и ключи?
В разделе «Мои ключи»: отдельная ссылка для Happ, отдельная для Karing (Naive) и кнопка AmneziaWG (QR / ссылка / файл .conf).

Скорость, пинг, устройства

Почему пинг показывает «н/д»?
Это особенность Hysteria2 — он работает поверх UDP, и приложение не умеет измерять для него задержку, поэтому пишет «н/д». Нода при этом полностью рабочая. Хотите видеть цифру — смотрите на Shadowsocks той же страны.

Сколько устройств можно подключить?

  • Личный — 1–2, Семейный — до 10, Промо — 1.
  • «Обход» — без фиксированного лимита, но скорость (200 Мбит/с) делится между всеми устройствами. Больше 5 одновременно не рекомендуем.

Что будет при превышении лимита устройств?
Сначала придёт предупреждение. Если лишние устройства не отключить — доступ временно ограничивается (с нарастающим сроком при повторных нарушениях). Просто отключите лишние устройства.

Скорость низкая — что делать?
Смените страну, проверьте число активных устройств (на «Обходе» скорость общая), переподключитесь. На Промо высокая скорость не гарантируется.

Сайты, реклама, приватность

Работают ли российские сайты, банки, Госуслуги?
Да. Российские сайты идут напрямую с вашего реального IP, поэтому банковские приложения и Госуслуги работают как обычно, без капч и блокировок.

Нужен ли блокировщик рекламы в браузере?
Нет. Реклама, баннеры и трекеры режутся прямо на VPN.

А реклама в YouTube?
VPN её убрать не может — она идёт с тех же серверов, что и само видео. Решение клиентское: ReVanced на телефоне или uBlock Origin / Brave на компьютере.

Вы храните логи моего трафика?
Нет, содержимое трафика и историю посещений мы не пишем. Технические данные соединений используются только для защиты от передачи ключа третьим лицам и контроля лимита устройств (см. Политику конфиденциальности).

Оплата

Как оплатить?
Прямо в боте: банковская карта, криптовалюта, TON и Telegram Stars.

Что после оплаты?
Подписка активируется автоматически, ключи появляются в разделе «Мои ключи». Если оплата прошла, а доступа нет — напишите в поддержку.

Продление продлевает или обнуляет срок?
Продлевает: новый период прибавляется к остатку текущего.

Решение проблем

Не подключается / нет интернета после подключения.

  1. Переключитесь на другую страну.
  2. Обновите подписку в приложении (потяните список / кнопка обновления).
  3. Перезапустите приложение.
  4. На «Обходе» попробуйте другой протокол (Naive, AmneziaWG).

Соединение рвётся на телефоне.
Отключите оптимизацию батареи для приложения (Настройки → Приложения → [Happ/Karing/AmneziaVPN] → Батарея → Без ограничений).

Совсем ничего не работает.
Используйте тариф «Обход» с AmneziaWG — он рассчитан на самые жёсткие блокировки.

Нужна помощь?
Поддержка: @mishanya67vpnbot — опишите проблему, устройство и приложение, поможем.