Я-стиль....

Бывает, что человек говорит вроде бы правильные вещи, но совершенно не хочется с ним соглашаться и делать то, что он просит. Почему? На результаты общения влияет много вещей. Например, ваша манера говорить. Как разговаривать с людьми, чтобы они вас не только слышали, но и соглашались с тем, что вы сказали? Используйте для общения “я-стиль” вместо “вы-стиля”. “Вы-стиль” воспринимается как приказ или нравоучение. Нравиться ли вам, когда вам приказывают или что-то требуют в манере, не терпящей возражений? Такой стиль не понравиться ни вам, ни кому-то еще. Поэтому сделайте свою речь более мягкой и приятной для собеседника. Например, вы можете сказать “вам стоит заниматься самообразованием, чтобы быть более высокооплачиваемым специалистом”. А можно перефразировать эту мысль так “мне кажется, что постоянное самообразование помогло бы вам стать более высокооплачиваемым специалистом”. Вы заметили, чем отличаются эти варианты? Первый вариант категоричен, он подразумевает давление, и потому воспринимается негативно. Второй вариант гораздо мягче и эффективнее. С помощью этого приема даже критику можно сделать конструктивной и не обидной. Вместо “вы все время опаздываете!” можно сказать “мне очень нравиться, когда вы приходите вовремя”. Хотя порой кажется, что категоричный стиль общения удобнее и проще, но на самом деле это иллюзия. Кто-то выразит свое недовольство открыто, откажет вам или начнет спорить. Другие скажут, что им нужно подумать, но это будет лишь вежливая форма отказа. Будут даже те, кто согласится, но потом либо найдет способ не делать, или сделает совсем не так эффективно, как мог бы. Это часто встречается в отношениях между начальниками и подчиненными. Сотрудникам не остается ничего другого, как согласиться со своим боссом, каким бы тоном с ними не разговаривали. И поручение они выполнят. Но вот на то, как именно они будут делать то, о чём их так “попросили”, влияет сама манера этой просьбы. Стоит проявить уважение к человеку, и он сделает гораздо больше чем обязан. А приказная манера, наоборот, ведет к тому, что даже свои обязанности сотрудник выполняет кое-как. Используйте “я-стиль” общения. Это поможет вам гораздо проще находить взаимопонимание с другими людьми.