Квиз: как продать все, что угодно, играючи?

В современном мире, насыщенном информацией и постоянной борьбой за внимание, традиционные методы продаж теряют свою актуальность. Покупатели стремятся к интерактивному опыту, который не только информирует, но и развлекает. В этом контексте квизы становятся мощным инструментом, позволяющим продавать все, что угодно, играючи. Но как именно это работает? Давайте разберёмся.

➖ Что такое квиз ❔

Квиз - это не просто вопросы и ответы. Это интерактивный формат, который позволяет пользователю принимать активное участие в процессе. Он сочетает в себе элементы игры, тестирования и обучения.

Квиз в маркетинге - это инструмент продвижения, который построен на интерактивном опросе. Пользователь отвечает ряд вопросов (обычно в формате теста с выбором вариантов), а в конце получает описание/скидку сразу или после того, как оставит контактные данные.

Квизы могут быть использованы в различных сферах: от маркетинга и продаж до образования. Но в нашем случае мы сосредоточимся на их применении для увеличения продаж.

➖ Какие бывают квизы ❔

В зависимости от формата выделяют три вида: опрос, тест и викторина.

Также квизы делят на:

• Развлекательные: их задача - увеличить охват и трафик, привлечь на ресурс новую аудиторию, повысить узнаваемость бренда.

• Продающие. Задача этого формата - подтолкнуть человека к покупке. Обычно ее решают через тест, который помогает определиться с выбором.

• Вовлекающие. Квизы этого типа привлекают внимание пользователя к тематике продукта, но не к нему самому. Например, человек выбирает новую кухню, но не знает, какую именно столешницу подобрать.

• Квиз для захвата лидов. Нечто среднее между вовлекающим и продающим. Он вовлекает пользователя в коммуникацию и при этом помогает ему определиться с выбором. Ключевое отличие от обоих типов - человек получает результат не сразу, а только на консультации с менеджером. Для этого нужно оставить свои контактные данные. Таким образом компании пополняют базы для рассылок и обзвонов. Квизы для захвата лидов используют в сферах с долгим циклом сделки, к примеру в продаже недвижимости и автомобилей.

➖ Почему квизы эффективны?

• Интерактивность: современные клиенты устали от скучных рекламных объявлений и монотонных презентаций. Квизы предоставляют возможность стать участником процесса, а не просто зрителем. Это повышает уровень вовлечённости.
• Персонализация: квизы позволяют собирать данные о предпочтениях пользователей, что помогает в дальнейшем предлагать им более релевантные товары и услуги. Тем самым, каждый клиент чувствует себя уникальным.
• Доступность информации: квизы делают получение информации о продуктах и услугах более увлекательным. Вместо того чтобы изучать длинные тексты, пользователи могут ответить на несколько вопросов и сразу получить результаты.
• Вирусный эффект: интересные и забавные квизы имеют свойства быстрых социальных вирусов. Люди охотно делятся ими с друзьями и знакомыми, что увеличивает охват и приводит к новым потенциальным клиентам.

➖ Как создать эффективный квиз для продаж? 👇

• Определите цель: прежде чем создавать квиз, определите его цель. Хотите ли вы увеличить продажи конкретного продукта, собрать контактные данные потенциальных клиентов или повысить осведомлённость о вашем бренде? Чёткая цель поможет сформировать структуру квиза.
• Изучите целевую аудиторию: понимание вашей аудитории - ключевой аспект успешного любого маркетингового хода. Изучите её интересы, потребности и болевые точки. Используйте эту информацию для составления вопросов.
• Составьте привлекательные вопросы: вопросы должны быть интересными и побуждать к размышлениям. Они могут быть как простыми (например, о предпочтениях в еде), так и более сложными (например, о знаниях в определённой области). Чем более увлекательными будут вопросы, тем выше вероятность, что пользователи пройдут весь квиз до конца.
• Предложите ценные результаты: в конце квиза предоставьте пользователям полезные результаты, основанные на их ответах. Это может быть персонализированная рекомендация товара, скидка или доступ к эксклюзивному контенту. Главное - чтобы полученные результаты были актуальными и ценными для пользователей.
• Продвигайте квиз: распространение вашего квиза может быть осуществлено через различные каналы: соцсети, электронную почту, сайт компании и даже в офлайн-формате. Чем больше людей увидят и попробуют ваш квиз, тем выше вероятность увеличения продаж.
• Анализируйте результаты: после проведения квиза проанализируйте данные и результаты. Какие вопросы были самыми популярными? Где пользователи теряли интерес? Эти данные помогут улучшить следующий квиз и сделать его ещё более эффективным.

➖ А теперь наглядно:

Для косметической компании можно создать следующий квиз: тест "Какой ваш идеальный продукт для кожи?". Такой подход использует, к примеру, La Roche Posay. Результаты квиза предоставляют пользователю рекомендации по продуктам и специальные скидки на покупку.

Мебельный магазин может использовать квиз "Какой стиль интерьера вам подходит?", по результатам которого пользователи получат персонализированные советы и ссылки на товары, соответствующие их стилю.

➖ Каким нишам подойдут квизы? 👇

• Электронная коммерция (e-commerce):

Рекомендации по продуктам: например, "Какой тип обуви подходит вам лучше всего?" или "Какой смартфон выбрать?"

• Фитнес и здоровье:

Планы питания и диеты: "Какая диета вам подойдет?" или "Какие тренировки помогут достичь нужного результата?"

• Косметология и уход за кожей:

Подбор продукции: "Какой тип ухода за кожей вам необходим?" или "Какой цвет помады вам подходит?"

• Образование и онлайн-курсы:

Подбор курсов: "Какую профессию стоит освоить?" или "Каковы ваши знания в области программирования?"

• Туризм и путешествия:

Выбор направления: "Какое путешествие вам подходит?" или "Какую страну стоит посетить?"

• Финансы и инвестиции:

Рекомендации по продуктам: "Какой кредитный продукт вам подходит?"

• Авто и мото:

Подбор автомобиля: "Какой автомобиль вам подходит?" или "Какой мотоцикл выбрать?"

• Мода и стиль:

Рекомендации по стилю: "Какой у вас стиль?" или "Какие модные тренды вам подходят?"

• Недвижимость:

Поиск недвижимости: "Какой дом купить?" или "Какую квартиру выбрать?"

• Эвент-индустрия и развлечения:

Подбор мероприятий: "Какой тип вечеринки устроить для ребенка?"

Итак, квизы - это не просто развлечение, как может показаться на первый взгляд. Они представляют собой мощный инструмент, который может значительно повысить эффективность продаж. Они делают процесс покупки более увлекательным и позволяют клиентам чувствовать себя частью вашего бренда. Применяя квизы в своей стратегии продаж, вы не только привлекаете внимание клиентов, но и увеличиваете вероятность конверсии.

Если вы хотите продать всё, что угодно, играючи, наша команда поможет вам в этом.

Попробуйте новый подход к вашей аудитории. Результат не заставит себя ждать ✅

➖ НАШИ КОНТАКТЫ:

Telegram-канал агентства MK.Digital

Telegram-канал основателя агентства - Марии Копьёвой

Telegram-канал "КЛИЕНТЫ ИЗ YOUTUBE"