Почему клиент не видит свою рекламу в Яндексе?
На связи команда интернет-маркетинга MK.Digital.
Сегодня хотим разобрать самый популярный вопрос наших клиентов - «Почему я не вижу свою рекламу?»
Реклама в интернете стала неотъемлемой частью маркетинговых стратегий большинства компаний, и это неудивительно.
Когда ваше объявление не отображается, возникает естественное желание выяснить причины, почему это происходит. Однако важно не спешить с выводами о некомпетентности маркетолога. Отсутствие видимости вашего объявления для вас не означает, что его не наблюдают другие пользователи. В этой статье мы разберем ключевые моменты, почему реклама может не отображаться, и что делать в таких ситуациях.
Спойлер: самое простое решение проблемы - ознакомиться с аналитикой: если количество показов и кликов отображается в кабинете, значит, всё в порядке 👌
Перед тем как обсудить основные причины, напомним о двух простых правилах, про которые частенько забывают.
Обычно именно здесь и возникают сложности. Режим инкогнито может не показывать персонализированные результаты, поэтому ваше объявление может просто не отобразиться.
Блокировщики рекламы могут полностью скрыть объявления, что создаст ложное впечатление об их отсутствии.
Без учета этих двух пунктов ваш поиск будет нерелевантным.
Как же проверить актуальность своих объявлений?
Если вы продвигаетесь через Google Ads, тут все просто: в инструменте предварительного просмотра и диагностики объявлений вы можете увидеть, отображается ли ваше объявление в поисковых результатах Google, а также изучить возможные причины его отсутствия.
К сожалению, аналогичного решения в Яндекс.Директ не существует. Однако, проверить наличие ваших объявлений в поисковой системе Яндекс можно по указанной ссылке, где отображаются все объявления по интересующему запросу (при этом показы будут засчитываться).
Почему реклама может не отображаться?
Убедитесь, что настройки поиска соответствуют вашему региону. Если рекламная кампания настроена на Москву и Московскую область, а вы находитесь в Санкт-Петербурге, объявление вам не отобразится. Кроме того, существует вероятность, что поисковая система неправильно распознала ваше местоположение.
При планировании рекламной кампании время отображения объявлений настраивается в соответствии с установленными целями продвижения. Нужно учитывать, что оно не всегда совпадает с тем периодом, когда у клиента есть возможность проверить свою рекламу в поиске. К примеру, если реклама запланирована на будние дни, клиент не сможет увидеть свои объявления в выходные.
Если вы неоднократно вводите один и тот же запрос, поисковые системы могут прекратить показывать вам рекламу по этой теме. Механизм работы Google таков: если вы многократно запрашиваете одно и то же и не кликаете на объявления, система, распознав ваш IP-адрес, может сделать вывод, что вы не заинтересованы в данном контенте, и останавливает показ рекламы.
Яндекс, в отличие от Google, продолжит показывать ваши объявления, даже если вы будете вводить запросы множество раз. Однако это может привести к снижению коэффициента кликабельности (CTR), что в свою очередь увеличит стоимость каждого клика. Зачем вам это?
Чтобы увидеть свое объявление без негативных последствий для бюджета, мы рекомендуем очистить cookie и попробовать снова. Но будьте внимательны: это может повлиять на стоимость клика.
Как избежать проблем с видимостью рекламы?
Регулярно проверяйте метрики своей рекламной кампании. Это поможет обнаружить любые отклонения от нормы.
Если вы замечаете, что ваше объявление больше не отображается, попробуйте изменить тактику своих поисковых запросов. Используйте разнообразные формулировки и не сосредотачивайтесь на одном запросе слишком долго.
Разработайте несколько различных вариантов ваших рекламных текстов и тестируйте их, чтобы определить, какие работают лучше всего в разных ситуациях.
Заключение
Отсутствие видимости вашей рекламы - это не всегда источник для беспокойства.
Порой причина кроется в мелочах, которые можно легко изменить. Важно всегда анализировать данные и корректировать стратегию на основании полученных результатов.
Следуя приведённым рекомендациям, вы сможете максимально эффективно использовать возможности цифрового маркетинга и улучшить видимость своих объявлений.
В следующей статье мы рассмотрим еще один актуальный вопрос - “Почему объявления конкурентов показываются выше в поисковой выдаче?”
Подписывайтесь на наш канал, впереди много интересного!