КОНВЕРСИЯ В ПРОДАЖУ 80%, что?
Прочитай эту статью до конца
Секреты продаж на миллион, что здесь будет?
Пошаговая инструкция, как продавать
Установление контакта
- Всегда кратко и тезисно представляемся кто мы, о чем вещаем и зачем нас стоит сейчас слушать
- Всегда знакомимся максимально живо, стараемся проявлять интерес в общении, ведь это первый контакт с клиентом и от качества первого вашего взаимодействия зависит дальнейшая глубина вашего диалога
- Обязательно нужно проговорить план диалога на вашу встречу, клиенту и так страшно, что он пришел к незнакомому человеку. Дайте ему понять, что он в безопасности
Например: Привет! Рад тебя слышать и видеть, очень здорово что ты пришел вовремя. Давай сразу познакомимся и я расскажу как пройдет наш диалог, договорились? Далее кратко рассказываем о себе, затем рассказываем структуру вашего диалога
- Всегда начинайте диалог с чего-то неформального: спросите как у человека дела, скажите о том кто у него классный интерьер комнаты, что он хорошо выглядит
- Это простейшие действия, но они увеличат лояльность к вам на максимум
Выявление и формирование потребности
Используя разные вопросы мы сначала выявляем точку А человека
- Что сейчас у него происходит в жизни
- Чем он занимается, с чего зарабатывает деньги
- Чем интересуется
- Как дела на личном и семейном фронте
- Где он живет
- Что он хочет, как он представляет свою жизнь на 10 баллов
- Как выглядит его идеальный типичный день
- С какими людьми он общается
- Самое важное: подкрепляем все его желания эмоциями, клиент должен проговаривать вслух то, что приводит его в щенячий восторг. Продавайте ему будущего себя, а не продукт
Как выявить и какие вопросы использовать?
1. Закрытые вопросы: Вы работаете?
2. Альтернативные вопросы: Ты хотел бы заниматься этим самостоятельно или делегировать это команде?
3. Открытые вопросы: А чего еще тебе не хватает, для того чтобы получить результат?
ВАЖНО: Если хотите получить на свой вопрос положительный ответ, задавайте утвердительный вопрос:
ТОП-1 способ - личные причины, говорим о самом важном для человека:
Ты хочешь, чтобы твой ребенок получал общее бесплатное образование или ты хочешь дать ему лучшее частное образование от преподавателей, которые используют качественный подход для донесения знаний?
Презентация продукта
- Это основной этап в продажах, призванный донести ценность продукта до клиента, чтобы он был замотивирован его купить
Какие есть техники презентации любого продукта хоть носков, хоть квартиры в Дубае:
- Проговаривая блоки программы ОБЯЗАТЕЛЬНО повторяйте боли клиента: Это блок про найм и управление ассистентом, как раз ты говорил, что ты нанимал ассистентов, давал задачи, а толку было немного. Через простые инструменты мы решим эту проблему и со спокойной душой делегируем все операционные задачи ассистенту
- Суть: ничто так не продаёт, как отзывы реальных людей о продукте. Социальное доказательство - самое сильное доказательство. Старайтесь подобрать из имеющейся базы кейсов самый похожий по изначальной ситуации и конечному результату, обязательно обратите внимание человека на какие-то расхождения в деталях чтобы он поверил в реальность истории
- Суть: нарисовать в голове клиента картину, того что он получит после прохождения программы (его точку Б)
- Помогите клиенту ощутить себя в идеальной для него ситуации, дайте ему почувствовать что он покупает, где находится, что ощущает, с кем знакомится
(На протяжении всех программы у тебя будет обратная связь 24/7)
(Да, конечно на обучение придется уделить немного времени)
(Но совершение эффективных действий по простым инструкциям даст тебе крутые результаты)
- Суть: сравнить данный продукт или его характеристику с чем либо, с целью донесения понимания ценности до клиента
Этот автомобиль может разогнаться до 300 км/ч максимальной скорости - это позволит тебе добраться из Казани в Москву всего за 3 часа
- Суть: привести пример - асоциацию с данным продуктом, чтобы опять таки донести ценность и понимание до клиента
Данное наставничество можно сравнить с тренировками в тренажерном зале. Как думаешь, если бы ты начал заниматься в зале, тренировался 4 раза в неделю и с помощью тренера правильно выполнял упражнения, питался по БЖУ и отдыхал у тебя получилось бы привести себя в форму / накачаться / похудеть? Тут история абсолютно такая же, я стану твоим личным тренером и приведу тебя к результатам
Отработка возражений
- Что нужно понять: возражений не нужно бояться, если человек что-то уточняет или задаёт вопросы значит он нас слушает и ему интересно
- Цель: развеять все сомнения клиента в продукте и довести его до оплаты
Пример отработки возражения "У меня нет кейсов, я не смогу продавать"
Да, я понимаю, что кейсы очень хорошо продают, но ведь их как то же нужно получить ? А как вы собираетесь это делать, если не продавать ? (Также после этого скажите, что вы поможете с этим, что клиент сам себе кейс, что и у вас был такой опыт, что условно кто-то из учеников продавал без кейсов и прочее)
Лучшая отработка возражений - ИСКРЕННОСТЬ и возвращение внимания К ПОТРЕБНОСТИ
ТОП эффективных методов отработки возражения
- Продукт не может стоить дорого, если он окупается
- У тебя нет времени на себя? Почему, когда вопрос встает о том, чтобы выпить с друзьями или поехать отдохнуть - ты не откладываешь это, лишь бы продолжить работать. А как только тебе предложили заработать деньги и перестать жить, соглашаясь на меньшее - у тебя тут же не хватает времени, ты точно хочешь что-то менять или мы зря тут собрались?
- Всё становится проще, когда знаешь как! Если ты собирал когда-нибудь конструктор, то понимаешь, что идя строго по инструкции ты не можешь собрать машину, когда инструкция была к самолёту. Так и в "нише", нельзя по этапно делая действия, которые тебе называет наставник на пути к миллиону придти к ста тысячам, потому что у тебя продукт на миллион, продажа на миллион и весь твой концепт тоже на миллион
- А над чем конкретно ты хочешь подумать? Это единственное, что не дает тебе принять решение в моменте? Что бы ты еще хотел знать о продукте, чтобы тебе легче было принять решение?
Закрытие сделки
- Ещё раз: ты получаешь 1,2,3,4... + бонусы и это будет стоить всего лишь 250.000р, Что думаешь? Проходим по цене вообще?
- Супер, тебе как будет удобнее оплатить полностью или в рассрочку?
- Отлично, я уже скинул ссылочку тебе в личку, проверь, пожалуйста, открывается ли ссылочка?
- Замечательно, выбирай "способ оплаты", я с тобой побуду пока, чтобы в случае какой-нибудь ошибки, я мог сразу позвать тех спеца и тебе помочь в моменте
Если человек не может оплатить полностью, потому что деньги надо вывести, собрать, вытащить, попросить, занять и тд, а рассрочка ему не подходит(налоговая, долги и пр.)
Всегда имейте под рукой ссылку на предоплату, которая зафиксирует для клиента как стоимость, так и все бонусы!
Выход из контакта
Что делать запрещено?
Никогда не отдавать инициативу, всегда занимать позицию чуть выше
- Не нужно говорить человеку, что он что-то делает не так, вместо этого: Очень здорово, что ты уже это делаешь! Мы тоже так делали, а потом начали делать по-другому и масштабировались х10!
Никогда не отпускать клиента: думать, пообщаться с родственниками, друзьями и тд. задавайте конкретные вопросы:
- Ты сам этого хочешь?
- А если ты хочешь и понимаешь, что это верный путь к лучшей жизни, ты будешь это делать?
- Якорите человека хотя бы на обратную связь в конце диалога, если не получилось взять оплату или предоплату
- Предайте важности его словам и определите точное время и тему его ОС
Самое страшное, что может случиться - клиент просто сбросит трубку
Внимание!
В нашей телеге будет еще много полезного контент, как разборов запусков других блогеров, так и инструкций по применению конкретных инструментов в своих проектах
- Том, как мы выходим на стабильные 3.000.000 рублей в месяц
- Том, как мы стремимся к миллиардам через мир запусков и онлайн образования
- Готовых инструментах для твоего роста, как эксперта и продюсера
- Внутренней структуре наших самозапусков на 3 млн выручки
Перейти к нашему каналу: https://t.me/+dJDqRGwstzE5MzBi
Остались вопросы по тому как продавать? Хочешь больше узнать о том как заработать первый миллион на своих знаниях? Записывайся к нам на бесплатную консультацию!
Пиши в ЛС на этот аккаунт: @MlLLlON_sales