Продвижение кондитера через таргетированную рекламу в Инстаграм. ROI - 1236%
Ко мне обратилась девушка из города Петрозаводск с просьбой о помощи.
Она является начинающим кондитером, в городе о ней никто не знает, как развивать свой Инстаграм-профиль и получать через него заказы она не имела ни малейшего представления. Большого бюджета на рекламу у неё тоже не было, было только огромное желание делать всё возможное для того, чтобы начать получать заказы через Инстаграм.
Город: Петрозаводск (население ~ 260000 чел.)
Цель: Повысить узнаваемость кондитера в городе, начать получать первые заказы через Инстаграм.
На момент обращения ко мне, заказы поступали только от знакомых и родственников самого кондитера, а так же немного по сарафанному радио. Девушка только начинала вести свой профиль в Инстаграме, но заказов оттуда еще не поступало. До начала рекламной кампании подписчики набирались с помощью массфолловинга.
Рекламный бюджет на тест: 2000-3000 руб.
Перед оформлением профиля придумали акции:
- -15% на комбо "Торт + капкейки"
- Бесплатную доставку по городу
Профиль к рекламе не был полностью готов, поэтому были изменены:
- Имя профиля (Прописали полностью название города)
- Текст в шапке профиля (Прописали акцию и бесплатную доставку, добавили несколько способов связи)
- Визуальное оформление Аватара и Хайлайтс
- Написали мини-приветственное сообщение новым подписчикам. Каждому подписавшемуся, чтобы напомнить о себе и о действующей акции, заказчица высылала сообщение с текстом: "Здравствуйте, благодарю Вас за подписку 🌸 В честь знакомства дарю Вам скидку -10% на любой первый заказ ❤️"
Ниже прикрепляю фото с результатами ДО/ПОСЛЕ переоформления (скрин профиля "ПОСЛЕ" был сделан уже после выкладки дополнительных постов и запуска рекламы на профиль, поэтому количество подписчиков разнится. Запуск рекламы начинали со 187 подписчиками.)
Далее расскажу, на какую аудиторию запускали рекламу и какую цель выбирали при настройке в ФБ.
Изначально поделили аудиторию на несколько сегментов:
- Люди, у которых День рождения в сентябре-октябре
- Девушки, готовящиеся к свадьбе
- Молодые люди в отношениях, которые хотели бы порадовать свою девушку
- Девушки/женщины, у которых есть дети 5-15 лет
Но, после того, как Фэйсбук показывал охват каждого сегмента менее 2000 человек, а в сумме по подходящим интересам было ~20000 человек, было решено запускать тестовую кампанию на широкую аудиторию без интересов, далее, проанализировав, найти самый хорошо реагирующий на рекламу возраст и пол, и крутить на него.
- Потенциальный охват широкой аудитории, возрастом 16-65+ был всего 110000 человек.
- Тестировали 3 плейсмента в Инстаграм: Лента, Интересное и Сторис.
Т.к. Рекламный бюджет был небольшой, и заказчица просила уложиться в лучшем случае в 2000 руб, я решила воспользоваться достаточно новой функцией ФБ - Динамическими креативами, чтобы выявить самый эффективный, хорошо сэкономив на тестировании. И не прогадала, сделав именно так :)
Т.к. мы, проанализировав конкурентов, сделали ценник ниже всех них по городу, то решили, что в макетах необходимо это упомянуть, чтобы смотреться более выгодно на их фоне.
Так же из-за того, что крутили макеты на широкую аудиторию без интересов, пришлось делать универсальный оффер.
В Сторис запустили 7 макетов. Вот макеты, которые лучше всего зашли:
В Ленту и Интересное запускали 6 макетов. Самые рабочие из них:
Текст, который прописывала под постами:
Ищешь самый вкусный торт на праздник? Поздравляю, вкусный торт от @yummycakesptz нашел тебя сам!
⠀
- Безграничное количество вкусов
- Любой дизайн по Вашему желанию
- Только натуральные ингредиенты
- Бесплатная доставка по Петрозаводску
⠀
Подпишись и получи СКИДКУ 10% у @yummycakesptz на первый заказ!
Скорее пишите в Директ, подберем состав, начинку и оформление, исходя из Ваших пожеланий!
@yummycakes_ptz
@yummycakes_ptz
Итак, протестировав макеты с помощью динамических креативов, мы выявили самые рабочие макеты и самую лояльную к нам аудиторию:
Решили запустить самые работающие макеты на самые лояльные аудитории в сторис и ленту, а так же на широкую аудиторию, продублировав кампанию, запустили другие рекламные макеты, что оказалось не самой хорошей идеей, потому что результаты резко ухудшились, цена за клик выросла в несколько раз. Прокрутили новые кампании сутки и выключили, чтоб не сливать бюджет.
Как итог, решили оставить самую первую тестовую рекламную кампанию с динамическими креативами, которая крутилась в ленте на широкую ЦА, т.к. цена за переход была невысокая, люди активно подписывались и заказы шли. Сторис отключили, т.к. результаты были хуже в 2 раза.
Ниже прикрепляю скрин кабинета:
Получили 116 подписчиков, 7 заказов на 17600 руб, + несколько заказов на октябрь.
Заказчица счастлива, а я счастлива, что она счастлива! Так же договорились, что продолжим работу, как только она вернется из отпуска.
МЫ ОСТАНОВИЛИ РЕКЛАМУ ПОСЛЕ ТЕСТОВОГО ПЕРИОДА, Т.К. ЗАКАЗЧИЦА УЕХАЛА В ОТПУСК НА НЕДЕЛЮ, КАК УПОМИНАЛОСЬ ВЫШЕ.
И ВОТ, СЕГОДНЯ, 03.10.2020 НОЧЬЮ, Я ДОПИСЫВАЮ ЭТОТ КЕЙС, Т.К. ОНА СООБЩИЛА МНЕ РАДОСТНЫЕ НОВОСТИ, КОТОРЫЕ Я ПРОСТО НЕ МОГУ НЕ УКАЗАТЬ ЗДЕСЬ:
Напомню, что реклама была отключена, заказы пришли с той рекламной кампании, которую мы запускали в прошлый раз!
Получили 116 подписчиков, 13 заказов на 25600 руб. !!!
На данный момент мы продолжаем работу уже на платной основе!
За настройкой таргетированной рекламы обращаться:
- Instagram: https://www.instagram.com/mmarinaklb.mrkt/
- ВКонтакте: https://vk.com/mmarinaklb97