November 13, 2024

Какие антидепрессанты пить, если ежемесячно сливаешь бюджет на таргет рекламу

В эру, когда все провоняли успешным успехом, каждый школьник хранит миллионы долларов в крипте, а твоя соседка Нюра днями и ночами поглощает дубайский шоколад, я могу лишь процитировать Конфуция👇

Все сладко и красиво, пока никто не заглянул в отчеты и аналитику. Но даже с учетом того, что цифры не врут — всегда есть вероятность, что мы смотрим не на главные.

Окей, ближе к делу: с чем сталкиваются сейчас те, кто инвестирует бюджет в таргет рекламу

Моргни, если это про тебя:

  • Куча мусорных лидов, которые не готовы покупать, но на квалификацию которых менеджеры тратят 70% своего времени (и за это еще зп получают, если что);
  • Заявки, сообщения, подписчики, регистрации становятся все дороже и из этого выводится следующий пункт👇
  • Окупаемость рекламы снижается до минимума, или как говорят таргетологи:
"Не падение, а отрицательный рост"

При больших бюджетах история еще интереснее:

  • При заливе от 5.000$ в месяц, связки выгорают еще на моменте запуска
  • Чем больше запросов, тем больше косяков от отдела продаж (просто потому что команда не вывозит держать качество при увеличении объемов)
  • Ну и тут, в подарок, еще рекламные кабинеты могут отлетать

Уважаемые знатоки, внимание, вопрос: что делают 90% бизнесменов в этих ситуациях?

Минута пошла!

Правильно - меняют таргетолога! Но правда в том, что пока вы решаете вопрос с текучкой таргетологов, на разных этапах воронки происходит такое:

И такое:

Это мобильная версия сайта, если кто не понял. Не в обиду клинике, а наоборот - точка роста, которая уже может поменять цифры в статистике.

А еще такое:

Здесь через 2 дня только случился ответ, но хотя бы случился, были и грустнее ситуации

И тут ты хоть заменяйся, хоть сам Цукерберг тебе рекламу запустит — в 90% случаев, это абсолютно никак не повлияет на результаты.


План "А" - запустить таргетолога в проект и надеяться, что все полетит - не сработал

Благо, у нас есть еще 32 буквы, чтобы сделать твой бизнес Great Again. Перейдем к делу и коснемся решения одной из самых очевидных проблем.

Смотри, вот так выглядит простая воронка продаж, чтобы было понятнее, изобразим ее в виде ведра (ВЕДРО ПРОДАЖ))):

Максимально упрощенно, криво, косо - но так надо, чтобы донести суть

И так, ведро продаж представили. А теперь, представь, что в самой нижней части ведра — огромная дырень. Изобразим ее так:

И сколько бы воды (трафика) ты ни заливал, какая бы эта вода ни была чистая (Tassay даже, быть может), все равно все сведется к тому, что внизу почти все выльется через эту дырень:

Частая ошибка, что люди начинают смотреть воронку сверху вниз и доводить до идеала верхние этапы (трафик), не обращая внимания на то, что залатав дыры внизу, можно уже прирасти в цифрах.

Поэтому, попробуй сам(а) побыть в роли покупателя и ответь себе на вопросы:

  • А как долго мои клиенты ждут ответ от менеджеров?
  • А что происходит с теми заявками, которые пришли в нерабочие часы?
  • Идут ли мои менеджеры по скрипту, общаются ли они вежливо и заинтересованы ли они в помощи клиенту?
  • Сколько времени у менеджеров занимает квалификация лидов и передача лида отделу продаж?
  • Какой процент заявок у нас теряется на ровном месте и почему?
  • Окупается ли мне каждый менеджер или штат простаивает?

Но что делать, если у тебя нет времени, энергии и ресурсов, чтобы набирать новых людей, обучать их, писать регламенты и тд. Что делать, если решение нужно здесь и сейчас:

Повышаем конверсию обработки = увеличиваем окупаемость = зарабатываем больше💰

И все это без раздувания штата, без слитых нервов и без текучки кадров.

Сейчас по факту покажу на примере моих проектов и ты поймешь, что к чему:

1) Запустили трафик, прошлись по болям, проработали целевку (экспертный блог) и получили такие результаты:

Здесь лишь одна рекламная кампания, их было откручено на 1200$

2) Сделали нормальный конвертер (мини-сайт), который раскрывает смыслы нашего трипваера (недорогой мини-продукт с чеком 10.000 тг) и ведет на следующий этап - ОБРАБОТКА

Совсем небольшой кусок нашей посадочной страницы

3) И следующий этап - автоматизация обработки заявок. В любое время - моментальные ответы, даже ночью:

Эта реклама окупила себя в 6 раз, принесла бесплатных подписчиков, а также клиентов на основную и премиальную программу. Но самое интересное - конверсии из переписки в покупку.


Я внедряю автоматизацию с помощью AI консультантов, которые дают очевидные преимущества бизнесу:

  • AI-ассистент обрабатывает заявки в любое время дня и ночи. Ему не нужны выходные, он не болеет, не устает, не впадает в выгорания и у него нет человеческого фактора (который нередко влияет на конечный результат). Соответственно, количество обработанных лидов и конверсия растут, а с ними и выручка в проекте.
  • AI-ассистент квалифицирует лиды, откидывает мусорные запросы и передает отделу продаж только теплых клиентов. Это значит, что менеджеры больше не тратят 70% времени на квалификацию, а весь свой фокус направляют на тех, кто реально заинтересован в покупке. И, естественно, денег в кассе становится больше.
  • AI-ассистент легко справляется с ростом заявок, при этом не теряет в качестве. В то время, как менеджер может быстро сломаться в час-пик и слить немалый процент продаж.

Ну и, конечно, скорость обработки. Здесь даже нет смысла сравнивать моментальный ответ искусственного интеллекта с ситуациями, когда менеджер может не отвечать по 30-40 минут, а потом еще столько же искать информацию)

И да, AI-ассистент работает со всеми популярными связками:

Whats App, Telegram, Instagram, Tilda + Amo CRM, Bitrix 24, Kaspi, Google Sheets

Вот просто пример, как эта вся история работает:


Мои мысли и итоги:

Я уверена, что единственный верный способ влиять на продажи - это комплексно заходить в проекты: уметь работать со смыслами на уровне крео, создавать посадочную страницу (при необходимости), подключить AI ассистента для бесперебойной обработки заявок и повышения окупаемости.

Просто реклама ≠ решение твоей проблемы.

Нужно снизу вверх латать дыры в воронке и начинать с обработки. Создавать уникальную связку с AI-ассистентом (под стандарты бизнеса) и увеличивать рост показателей, а значит, и количество заработанных денег.

Те, кто хочет, чтобы бизнес рос - понимают, о чем я говорю. А если понимаешь, то ждать здесь особого смысла нет, волшебным образом все само не решится.

Поэтому, если есть желание вместе поработать - вэлком, пиши в личку и обсудим твой проект @ymanych или в инсту @mnenedonika.