Какие антидепрессанты пить, если ежемесячно сливаешь бюджет на таргет рекламу
В эру, когда все провоняли успешным успехом, каждый школьник хранит миллионы долларов в крипте, а твоя соседка Нюра днями и ночами поглощает дубайский шоколад, я могу лишь процитировать Конфуция👇
Все сладко и красиво, пока никто не заглянул в отчеты и аналитику. Но даже с учетом того, что цифры не врут — всегда есть вероятность, что мы смотрим не на главные.
Окей, ближе к делу: с чем сталкиваются сейчас те, кто инвестирует бюджет в таргет рекламу
- Куча мусорных лидов, которые не готовы покупать, но на квалификацию которых менеджеры тратят 70% своего времени (и за это еще зп получают, если что);
- Заявки, сообщения, подписчики, регистрации становятся все дороже и из этого выводится следующий пункт👇
- Окупаемость рекламы снижается до минимума, или как говорят таргетологи:
"Не падение, а отрицательный рост"
При больших бюджетах история еще интереснее:
- При заливе от 5.000$ в месяц, связки выгорают еще на моменте запуска
- Чем больше запросов, тем больше косяков от отдела продаж (просто потому что команда не вывозит держать качество при увеличении объемов)
- Ну и тут, в подарок, еще рекламные кабинеты могут отлетать
Уважаемые знатоки, внимание, вопрос: что делают 90% бизнесменов в этих ситуациях?
Правильно - меняют таргетолога! Но правда в том, что пока вы решаете вопрос с текучкой таргетологов, на разных этапах воронки происходит такое:
И тут ты хоть заменяйся, хоть сам Цукерберг тебе рекламу запустит — в 90% случаев, это абсолютно никак не повлияет на результаты.
План "А" - запустить таргетолога в проект и надеяться, что все полетит - не сработал
Благо, у нас есть еще 32 буквы, чтобы сделать твой бизнес Great Again. Перейдем к делу и коснемся решения одной из самых очевидных проблем.
Смотри, вот так выглядит простая воронка продаж, чтобы было понятнее, изобразим ее в виде ведра (ВЕДРО ПРОДАЖ))):
И так, ведро продаж представили. А теперь, представь, что в самой нижней части ведра — огромная дырень. Изобразим ее так:
И сколько бы воды (трафика) ты ни заливал, какая бы эта вода ни была чистая (Tassay даже, быть может), все равно все сведется к тому, что внизу почти все выльется через эту дырень:
Частая ошибка, что люди начинают смотреть воронку сверху вниз и доводить до идеала верхние этапы (трафик), не обращая внимания на то, что залатав дыры внизу, можно уже прирасти в цифрах.
Поэтому, попробуй сам(а) побыть в роли покупателя и ответь себе на вопросы:
- А как долго мои клиенты ждут ответ от менеджеров?
- А что происходит с теми заявками, которые пришли в нерабочие часы?
- Идут ли мои менеджеры по скрипту, общаются ли они вежливо и заинтересованы ли они в помощи клиенту?
- Сколько времени у менеджеров занимает квалификация лидов и передача лида отделу продаж?
- Какой процент заявок у нас теряется на ровном месте и почему?
- Окупается ли мне каждый менеджер или штат простаивает?
Но что делать, если у тебя нет времени, энергии и ресурсов, чтобы набирать новых людей, обучать их, писать регламенты и тд. Что делать, если решение нужно здесь и сейчас:
Повышаем конверсию обработки = увеличиваем окупаемость = зарабатываем больше💰
И все это без раздувания штата, без слитых нервов и без текучки кадров.
Сейчас по факту покажу на примере моих проектов и ты поймешь, что к чему:
1) Запустили трафик, прошлись по болям, проработали целевку (экспертный блог) и получили такие результаты:
2) Сделали нормальный конвертер (мини-сайт), который раскрывает смыслы нашего трипваера (недорогой мини-продукт с чеком 10.000 тг) и ведет на следующий этап - ОБРАБОТКА
3) И следующий этап - автоматизация обработки заявок. В любое время - моментальные ответы, даже ночью:
Эта реклама окупила себя в 6 раз, принесла бесплатных подписчиков, а также клиентов на основную и премиальную программу. Но самое интересное - конверсии из переписки в покупку.
Я внедряю автоматизацию с помощью AI консультантов, которые дают очевидные преимущества бизнесу:
- AI-ассистент обрабатывает заявки в любое время дня и ночи. Ему не нужны выходные, он не болеет, не устает, не впадает в выгорания и у него нет человеческого фактора (который нередко влияет на конечный результат). Соответственно, количество обработанных лидов и конверсия растут, а с ними и выручка в проекте.
- AI-ассистент квалифицирует лиды, откидывает мусорные запросы и передает отделу продаж только теплых клиентов. Это значит, что менеджеры больше не тратят 70% времени на квалификацию, а весь свой фокус направляют на тех, кто реально заинтересован в покупке. И, естественно, денег в кассе становится больше.
- AI-ассистент легко справляется с ростом заявок, при этом не теряет в качестве. В то время, как менеджер может быстро сломаться в час-пик и слить немалый процент продаж.
Ну и, конечно, скорость обработки. Здесь даже нет смысла сравнивать моментальный ответ искусственного интеллекта с ситуациями, когда менеджер может не отвечать по 30-40 минут, а потом еще столько же искать информацию)
И да, AI-ассистент работает со всеми популярными связками:
Whats App, Telegram, Instagram, Tilda + Amo CRM, Bitrix 24, Kaspi, Google Sheets
Вот просто пример, как эта вся история работает:
Мои мысли и итоги:
Я уверена, что единственный верный способ влиять на продажи - это комплексно заходить в проекты: уметь работать со смыслами на уровне крео, создавать посадочную страницу (при необходимости), подключить AI ассистента для бесперебойной обработки заявок и повышения окупаемости.
Просто реклама ≠ решение твоей проблемы.
Нужно снизу вверх латать дыры в воронке и начинать с обработки. Создавать уникальную связку с AI-ассистентом (под стандарты бизнеса) и увеличивать рост показателей, а значит, и количество заработанных денег.
Те, кто хочет, чтобы бизнес рос - понимают, о чем я говорю. А если понимаешь, то ждать здесь особого смысла нет, волшебным образом все само не решится.
Поэтому, если есть желание вместе поработать - вэлком, пиши в личку и обсудим твой проект @ymanych или в инсту @mnenedonika.