Декомпозиция тасков
Иногда мы ставим задачу исполнителю, но он её не выполняет в срок. Например, задачу поставили и исполнитель оценил её в три дня, но через три дня она всё равно не готова и он говорит, что надо ещё, наверное, дня два, чтобы закончить.
В таком случае, стоит попросить исполнителя раздробить задачу на мелкие куски и каждый кусок оценить. Если исполнитель не может сам раздробить задачу, значит он её не понимает. Стоит дать время с задачей разобраться, ответить на возникшие вопросы, может быть помочь раздробить задачу вместе, если человек понял что надо сделать, но не понимает как. Вполне вероятно, даже появится задача на разбить задачу.
Важный момент: сначала надо всегда пробовать дать раздробить задачу исполнителю самому. Это и прокачивает исполнителя, и экономит менеджерское время.
Другой важный момент: надо дать человеку понять, что если он ошибётся при декомпозиции — это не конец света. Все делают ошибки, просто надо о них сообщать, как только понял, что оценка была неверной.
Третий важный момент: стоит следить, что исполнитель не откатывался в скилле декомпозиции назад. Если он стабильно декомпозирует 10-дневные таски, а потом вдруг не может разбить 3-дневный, то это звоночек. Если такое повторяется, надо разбираться, почему такое случается.
Капитанство: время от времени надо подкидывать человеку таски, с которыми он раньше не справлялся. Да, что-то из этого у него не получится, но это нормально.
Лично мне, вне зависимости от уровня исполнителя, не нравится видеть на доске задачи с оценкой в больше, чем три дня. Во-первых, плохо оценивать прогресс. Во-вторых, за неделю невозможна победа над задачей, а это плохо влияет на мотивацию. Поэтому я всегда прошу такие таски дробить.