Привлечение пациентов в стоматологию через SMM в 2026 году

В 2026 году большинство стоматологий относятся к SMM не серьезно:
— частая картина, что смм остается лишь для "поддержания жизни" в аккаунте
— у SMM-специалиста нет ни kpi, ни понимания ключевых показателей, ни контроля, ни мотивации увеличивать количество охватов и заявок

Но c SMM приходят самые лояльные пациенты, которые легче заходят на высоко-чековые планы лечения в сравнении с другими источниками

Что происходит, когда SMM не работает:

- саботаж внутри клиники
- нет планов, целей и мотивации у специалиста
- нет контроля
- нет качественной съёмки и сценариев (например, у вас всегда снимаются просто разговорные одноплановые ролики, которые скучно смотреть)

Когда SMM работает:

проработана воронка (охватные ролики + ролики с конкретными предложениями + ролики, демонстрирующие клинику и личности врачей, для повышения доверия)
в клинике выделяется бюджет и время на съемку
лиды качественно обрабатываются

Каких результатов можно ожидать от грамотного SMM-ведения стоматологии?

Пример: ролик про ортодонтию

Ролик, который привел 1600+ заинтересованных людей и 200+ сообщений в директ.

Также мы видим большое количество репостов и комментариев.

Видим, что на видео 144 тысячи просмотров, но сами по себе просмотры не дают результата в привлечении первичных пациентов.

✔ Результат измеряется в подписках целевых людей и обращениях в директ за целевым запросом.

Конкретно данный ролик принес c 144 тыс. охвата более 1600 подписчиков и более 200 обращений (с различными вопросами) по поводу установки брекетов и лечения зубов. И эти показатели продолжают расти.

Примеры реальных обращений от аудитории, которая пришла благодаря залетевшему ролику.

Такого результата могло бы не быть даже при том же количестве просмотров, если бы ролик был снят без чёткой сценарной логики и попал не в ту аудиторию.
В таком случае обращения либо отсутствовали бы вовсе, либо приходили бы нецелевые – из других регионов или без реального намерения записаться.

В нашем случае, все сработало, как надо, чтобы привлечь первичных пациентов. Мы не пишем сценарии для роликов "бездумно", никаких скучных "бубнящих" роликов и никаких "пустых" охватов, ненужной под наши цели аудитории.

Ролики выполняют 4 цели:

1) приносят охваты нужной аудитории
2) вовлечение аудитории в процессы клиники
3) наивный прогрев и увеличение лояльности к клинике
4) записи на приём

SMM для стоматологии

В условиях постоянного подорожания других источников, особенно контекстной рекламы, грамотный SMM клиникам нужен был ещё "вчера".

Но вы можете начать исправлять эту ситуацию уже сегодня: пишите в Telegram написать