Бьюти-студия в Нью-Йорке: с оборота 7500$  до 15000$ за 3 месяца работы

Краткое превью проекта:
Салон работал с октября 2022г., доход с инстаграмма составлял примерно 7000$, с аккаунтом уже работала команда, но результат заказчика не устраивал. Роста не было, был спад. Кроме того, отсутствовала системность в работе: заявки обрабатывались плохо, не велись никакие таблицы, не понятно было куда двигается маркетинг компании. С запросом ввести системность и увеличение прибыли владельцы салона обратились к нам в агентство.

Что нами сделано:

Мы провели анализ услуг, аккаунта, конкурентов, составили портреты ЦА на различные услуги, выявили слабые точки и зоны роста.

1. Актуализировали контент-план под услуги с оптимальным соотношением маржинальности и спроса
2. Запустили таргетированную рекламу на русскоязычную и англоязычную аудиторию, изменив смыслы рекламы и визуальное наполнение
3. Убрали хаотичность из рекламы и ведения аккаунта. Все разложили по полкам, ввели четкие таблицы по лидам
4. Внедрили приветственные сообщение и составили скрипты с рекомендациями для администраторов по обработке заявок

В результате нашей работы были достигнуты следующие показатели прибыли:

1 месяц совместной работы - 8000 $
2 месяц совместной работы - 10000 $
3 месяц совместной работы - 15000 $

В цифрах (среднемесячные показатели): Ctr - 4,41%
Количество заявок - 300
Количество кликов - 3300
Цена заявки - 7$
Цена клика - 0,63$

Основные трудности: 1. Менталитет: в первый месяц было не просто найти подход к аудитории из-за разницы менталитета и психологии клиентов. Привычные в СНГ триггеры и подачи не давали результат. Но в течении месяца мы нашли ключик и решили проблему, тем самым увеличив количество заявок
2. Обработка заявок: обработкой заявок занимался администратор из США, с почасовой оплатой и мало заинтересованный продажах, а также со своим "характером". Очень много лидов просто "сливалось", например на вопросы потенциальных клиентов, администратор просто скидывал статью из поисковика на тему заданного вопроса). Мы провели для него обучение и прописали скрипты.

Контакты:
https://mobb.site/
Тимур тг: @timur_timba
Азат тг: @Adrin69