В Росреестре создадут комиссию по жалобам на отказ в регистрации недвижимости

Интерфакс

Комиссия Росреестра будет разбирать случаи отказа в регистрации, рассказал на пресс-конференции руководитель Росреестра Олег Скуфинский в понедельник.

"Принято решение о создании специальной рабочей группы, которая перейдет в комиссию, где мы будем рассматривать жалобы граждан – юрлиц. Это будет комиссионное рассмотрение наиболее значимых случаев", — рассказал Скуфинский на пресс-конференции "Цифровизация в сфере недвижимости: как Росреестр переводит сервисы в онлайн-режим" в "Интерфаксе".

Глава Росреестра напомнил, что уже существует сервис подачи жалоб в электронном виде.

"Несмотря на то, что сайт юридически полный, он на сегодня не отвечает в полном объеме клиентскому запросу. Мы это упростим. И будем комиссионно рассматривать все жалобы, действия конкретных регистраторов", — подчеркнул Скуфинский.

"Нет цели наказать, есть цель улучшить систему", — пояснил глава ведомства.

"Для нас стало откровением, что клиенты не получают обратной связи", — добавила заместитель руководителя Росреестра Елена Мартынова.