Домашняя одежда ручной работы.

Согласие на опубликование кейса клиент не дал.

Аккаунт @dream_for_woman

Дата начала работы - 01.08.2018

Дата окончания - 31.08.2018

Цель - продажи - "дожить" до сентября, август - мертвый месяц. Подготовиться к сезону. Таргет использовать было нельзя, были проблемы в подключением к бизнес менеджеру на ФБ.

ЦА выявляли анализом профилей последних покупателей. После 2 недель работы сузили ЦА до нужной.
На второй неделе взяли рекламу у самого известного блогера в городе - заявок было очень мало, но реклама окупилась. Клиенты с нее тянулась весь месяц по немогу.
Задача акции - повышение среднего чека. "Купи 2 вещи и получи шелковый топ в подарок". Сработала отлично. Постоянно подогревалась в сториз, о том,что топы заканчиваются. После сториз приходили клиенты.

Сложность: в условиях не сезона продажи были очень маленькие. Возможности подключить таргет не было.

Принято решение работать с имеющимися подписчиками. Лайкали своих подписчиков ежедневно. К тем, кто смотрел сториз заходили в аккаунт, комментировали и лайкали посты, смотрели сториз и тоже комментировали. Рассылали акцию старым подписчикам.

СРАБОТАЛО отлично. Многие к кому заходили и комментировали и вели диалоги - сделали заказ.

АККАУНТ ДО

Что сделано:

Оформлены аватарка, шапка, единая ссылка в шапке профиля на мессенджеры.

Проведена чистка постов.

Введена личность владельца профиля - цифра просмотров резко возросла.

Составлен контент-план на месяц. Было очень много корректировок.

Новые фотосессии были направлены на новую ЦА, более живые, ушли от каталожных фото,больше хенд мейда в сочетании с шелком. Сами фото одежды фотошопом приведены к единой цветовой гамме. Разработан логотип, внедрены единые шрифты и концепт. Сделаны обложки для актуальных сториз - через 2 недели сделали другие. Разработаны визитки и сертификаты и обложки в сториз в едином стиле.

Внедрение видео в IG TV имели хорошие просмотры.

Убрали адрес почты, привязанный к аккаунту.

Настроен массфолловинг и масслайкинг.

Результат:

Количество подписчиков выросло на 500 - главной задачей были продажи, все силы направлены на это.

Из 25 интересовавшихся - 18 оформили заказ

Заработано за месяц - 56 990,были еще закаци через watsup, их отследить не удалось.

Что сработало лучше всего:

после того как нашли свою узкую аудиторию, заказы увеличились в трое
живое нативное комментирование постов подписчиков и диалоги с ними в сториз
внедрение видео в ленту
акция на увеличение чека сработала хорошо
большое количество видео сториз с опросами и вопросами

Клиент был приятно удивлен наличием потока клиентов.