October 23, 2023

Функционал и возможности

Полноценный интернет-магазин внутри Telegram-бота c ярким дизайном

  • Клиент запускает веб-бота по прямой ссылке
  • У клиента открывается витрина товаров прямо внутри Telegram
  • После добавления товаров в корзину — бот предложит оплатить покупку
  • Можно подключить любые способы оплаты для юридических лиц

Веб–бот — это мини-приложение в Telegram для продажи товаров и услуг с обширным функционалом, удобным интерфейсом и подключенной онлайн оплатой прямо в мессенджере. Не путайте с обычными чат-ботами в Telegram.


Полноценный Telegram-магазин это:

— Каталог товаров, чат-бот, прием платежей, рассылки по базе и панель управления

  • Возможность продажи любых товаров и услуг.
  • Оплата внутри Telegram без перехода на сайт.
  • Большой выбор платежных систем, в том числе встроенных в Telegram.
  • Гибкая настройка способов доставки.
  • Рассылки по базе пользователей магазина.
  • Административная панель для управления товарами и категориями.
  • Административная панель для обработки заказов и управления их статусами.
  • Уведомления пользователей в чат-боте о смене статуса заказа.
  • Гибкие настройки доступа для сотрудников к администрированию магазина.
  • Уведомления сотрудников о новых заказах в Telegram и на почту.
  • Личный кабинет пользователя с его заказами внутри чат-бота.

Web-боты в Telegram – это главная новинка года в e-commerce

  • Продавайте в 2 клика Каталог товаров открывается в чат-боте или канале, без перехода на сайт.
  • Увеличьте продажи Конверсия продаж в телеграм-магазине достигает 21% против 2% на сайтах. Средний чек в Телеграме выше, чем на маркетплейсах.
  • Запускайтесь уже через 5 дней Закажите разработку Telegram-магазина и принимайте заявки уже через 5-10 дней.

Функционал и возможности Telegram-магазина

Каталог товаров

Пользователь видит полный ассортимент товаров в чат-боте с визуальным веб-интерфейсом, может выбирать категории, сортировать товары, добавлять в корзину, выбирать количество и оформлять заказ.

Управление товарами

После разработки магазина у вас будет удобная панель для управления товарами с множеством настроек, параметров и функций:

  • Настройка параметров и характеристик товара: цвет, размер, описание и пр.
  • Импорт и экспорт товаров (XLS, YML, 1C)
  • Настройка скидок и цен до/после
  • Возможность продажи электронных товаров (курсов, гайдов, доступов)

Доставка

Настроим варианты и калькулятор стоимости доставки: вашими курьерами, самовывозом или сделаем интеграцию с Почтой России, ТК «CDEK».

Оплата

Настроим варианты оплаты для вашего магазина: онлайн или при получении. Благодаря этому клиенты смогут оплатить товар всего в пару кликов, не покидая приложение.
Telegram поддерживает оплату внутри мессенджера в 200+ странах через платежные системы:

Уведомления для сотрудников и покупателей

Настроим уведомления о новых заказах для ваших сотрудников в отдельном Telegram-боте. А клиенты будут получать уведомления о совершенных заказах и об изменении их статуса в том же боте магазина.

Рассылки клиентам

Каждый пользователь, запустивший вашего чат-бота, остается в базе. У вас будет возможность самостоятельно запускать рассылки абсолютно бесплатно. Информируйте пользователей о важной информации, новых поступлениях товаров, акциях и скидках, и стимулируйте их к заказам. Нет ограничений по количеству пользователей.

Диалоги с покупателями

Переходите в диалог с клиентом в 1 клик

Статистика и отчеты

Вы сможете просматривать статистику чат-бота, отслеживать и анализировать динамику заказов, популярное время формирования заказов, историю поиска по магазину и др.

Контакты и информация

Создадим раздел в чат-боте, где будет информация о магазине социальные сети и адрес с возможностью проложить маршрут в навигаторе.


Преимущества Telegram-магазина

  • Безлимитное количество товаров, пользователей и заказов
  • Возможна обработка заказов с телефона
  • Веб-боты в Telegram выглядят как полноценные сайты и могут быть подключены к платежным системам и службам доставки.
  • Индивидуальные push-уведомления каждому пользователю веб-бота за 0 рублей
  • QR-код с прямой ссылкой на вашего веб-бота в Telegram

Почему Telegram?

  • Telegram - эффективный инструмент и канал для продаж.
  • Более 700 миллионов пользователей мессенджера по всему миру.
  • Мессенджер №1 в России42 млн российских пользователей ежедневно используют Telegram.
  • Российские пользователи проводят в Telegram по 5 часов в день
  • Аудитория Telegram прирастает на 40% в год.
  • Открываемость сообщений в мессенджере около 60% по состоянию на 2022 год.
  • Telegram известен своей быстротой, плавностью, кроссплатформенным дизайном и функционалом.
  • Telegram поддерживает множество платежных систем и бесшовную оплату внутри мессенджера.

📱 Веб-бот позволяет не покидать экосистему Telegram для оплаты товаров и услуг, что значительно увеличивает конверсию интернет-магазина


Начните продавать с помощью мессенджера Telegram

  • Для тех, у кого нет своего интернет-магазина Мы поможем вам запустить полноценный интернет-магазин прямо в мессенджере.
  • Кто желает получить новый канал продаж Telegram, из популярной площадки для общения, превращается в полноценную экосистему с огромными возможностями для организации продаж.
  • Кто ведёт каналы/чаты в Telegram и хочет продавать там свои товары или товары партнёров Если у вас есть популярный Telegram-канал, то монетизируйте его, организовав продажи внутри Telegram без потери конверсий.
  • Кто рассматривает Telegram в качестве рекламной площадки для товаров и услуг Продавать товары внутри Telegram проще, чем перенаправлять клиента на сайт. Не заставляйте клиента делать дополнительные действия на пути к покупке.

Измените подход к продажам в Telegram

  • Простота оплаты
    Оплата производится прямо в Telegram без перехода на сайт или мобильное приложение
  • Простота и легкость покупки
    Клиент совершает покупку в том же приложении, в котором и увидел оффер, не проходя долгих процедур регистрации
  • Преимущества перед конкурентами
    Благодаря нашему веб-боту вы можете работать с клиентами в одной экосистеме Telegram без потери конверсий
  • Легкий доступ для клиента
    Не нужно думать о том, как стимулировать пользователя скачать мобильное приложение на смартфон - Telegram уже установлен на большинстве телефонов
  • Telegram-магазин подходит для любой сферы бизнеса
    В каталоге Telegram-магазина можно разместить физические товары, курсы, доступы и услуги.

Вопрос - Ответ

  • Чем ваш веб-бот отличается от других чат-ботов и сервисов?
    Мы специализируемся на WebApp, поэтому интерфейс для ваших клиентов выглядит так же, как покупка на сайте с ярким дизайном. Telegram-магазин идеально подходит для e-commerce. Здесь есть весь функционал, необходимый для продаж или приёма заявок: интеграции со службами доставок, CRM, импорт товаров и аналитика.
  • Можно ли продавать цифровые товары?
    Да. Мы можем настроить Telegram-магазин для продажи любых инфопродуктов: курсов, гайдов, ключей для игр и прочего.
  • Можно ли сделать только каталог и принимать заявки?
    Да. Мы можем создать только каталог и не подключать платежи. Тогда вы будете получать уведомления о заказах от клиентов и связываться с ними для дальнейшей оплаты ваших товаров или услуг.
  • Сколько стоит хостинг для магазина?
    После создания магазина в Telegram, стоимость хостинга составит всего $10 в месяц без ограничений по функционалу. Мы, как разработчики, не берем комиссии с продаж и не требуем никаких дополнительных платежей.
  • Нужно ли мне юр.лицо, чтобы создать TG-магазин?
    Нет, это не обязательно. Вы можете начать продавать товары или услуги как физическое лицо. Однако, если вам нужно подключить прием платежей, для этого часто требуется ИП или юр.лицо. В остальных случаях вы можете запустить свой бизнес в Телеграме, принимать заявки от клиентов и затем обсуждать удобный способ оплаты.
  • Какие платежные системы и валюты поддерживается?
    Мы можем подключить любую платежную систему из списка доступных через Telegram Payments: Ю.Kassa, ПСБ, Robokassa, Stripe, Paycom, а также другие национальные платежные системы, доступные в вашем регионе. Продажа товаров/услуг доступна в рублях, долларах (США) и других валютах (уточняйте у менеджера).
  • Безопасно ли вводить в Telegram банковские данные?
    Да, Telegram не хранит банковские данные клиентов вашего магазина. Все данные хранятся только на стороне банка.
  • Как мы будем узнавать о новых заказах?
    Вы будете видеть заказы в панели управления, а также получать уведомления о новых заказах в чат-боте и на email.
  • Кто будет доставлять заказы?
    Доставку заказов осуществляют ваши курьеры. Если у вас нет своих курьеров, то вы можете воспользоваться услугами других компаний по доставке, например, Почтой России, ТК «CDEK», Яндекс.Доставкой и другими.
  • Смогу ли я самостоятельно изменять товары, цены и данные о магазине после разработки веб-бота?
    Да, вы сможете самостоятельно управлять товарами и ценами, информацией о магазине и обрабатывать заказы в панели управления магазином в любое время и без ограничений.

Этапы разработки Веб-бота в Telegram

Мы сделаем все за вас — получите удовольствие от процесса и наслаждайтесь результатом!

  1. Заявка
    Заполните анкету для связи с менеджером.
  2. Обсуждение
    Персональный менеджер свяжется с вами для обсуждения деталей.
  3. Договор и оплата
    Подпишем договор и примем оплату
  4. Разработка
    В среднем разработка веб-бота занимает 5-10 дней.
  5. Передача прав Перенесем магазин под ваше управление и передадим права на веб-бота на ваш Telegram аккаунт.