November 10, 2023

Работа-суть\вопросы\нюансы

Приветствую! В данном обучении ты научишься основам.

Что это за работа такая?

Работа заключается в том чтобы прозванивать через телефонию,
узнавать реальный номер клиента и направлять его на вотс.

Что тебе понадобится?

Обязательным условием является:

  • Наличие ПК 
  • Интернета
  • РАБОЧЕГО Микрофона
Если из данных условий у тебя чего-то нет, то к сожалению ты не подходишь.

Вопросы:

Почему нельзя с телефона?

По причине того что такая тема вводилась, и в итоге воркеры делали очень плохие результаты, что оказалось невыгодно.
Команда на тот момент решила отказаться от такой практики навсегда.

О выплатах:

Первая выплата в первый же день а дальше
Выплаты происходят каждые 3 дня.
Для выплаты нужно:
3 дня подряд отрабатывать, выполняя норму
Понятие нормы- это 50 переходов в вотс

При несоблюдении нормы в один из дней выплата за 3 дня учитывается по количеству переходов в вотс.
Пример воркеров (таблицы)

Норму выполнил (получил премию)

Норму не выполнил(выплату не получил)

В каких случаях выдаётся премия?

Штрафы:

Штраф- взыскание с работника денег, расходников и тд.

Из-за чего могут выписать штраф?

  • Некомпетентность работника
    Выписывается в случае, если ты не прозванивал таблицу, но н поставил.
    В первый раз- устный выговор
    Во второй- лишение выплаты за 3 дня
    В третий- увольнение
  • Прозвон по личным целям
    Выписывается в случае, если работник до/после/в течении рабочего дня начинает звонить из расширения по личным целям
    В первый раз- устный выговор (Если имелись выговоры то 2 пункт)
    Во второй- лишение выплаты за 3 дня
    В третий- увольнение с обязательной отработкой ущерба
  • Отсутствие в рабочее время
    Выписывается, если работник без предупреждения за сутки не приступает к работе и игнорирует сообщения.
    В первый раз- лишение выплаты за 1 день
    Во второй- лишение выплаты за 3 дня
    В третий- увольнение без объяснения причин

Зарплаты

О самом интересном:

Зп высчитывается в зависимости от работы которую вы сделали
Н=30руб
Сделали норму в 50н = 1500руб
В случае если сделали 80н и больше к зп добавляется 1к за сверхнорму

График работы

Работа стартует в 10:00 по мск
Заканчивается в 22:00 по мск


Нормы

Норма на данный момент 50н в день
если делаете меньше выплаты не будет за данный день
но они суммируются до того момента когда вы не сделаете норму
к примеру сегодня вы сделали 20н а завтра 30н в итоге у вас 50н
так же есть сверхнорма которая составляет 80н выполнив ее вы получаете 1к руб дополнительно к выплате

Сколько времени уходит на выполнение нормы?

В среднем работник который уже работает нормально и понимает как это делается выполняет ее за 2 часа максимум
в среднем у нормального работника выходит 10-20 н в час

От себя

Хочу сказать что в данной работе нужна выдержка и дисциплина а так же нужно понимать что никто с первого дня не сворачивал горы,возможно первое время будет сложно но я в вас уверяю все привыкают и выполняют работу без каких либо проблем
Тут мы не обещаем золотых гор а лишь предлагаем обычную стабильную работу из дома!

На этом Первая часть обучения изучена, отпиши в лс @Monexu_s