Регламент по настройке Сервиса «MoneySellers»

Термины и определения

Интеграция – обмен данными по API между личным кабинетом Заказчика на маркетплейсе и таблицей MoneySellers;

ДДС – Отчет о Движении денежных средств;

ПиУ – Отчет «Прибыли и Убытки»;

ЛК – личный кабинет на маркетплейсе;

Перечень затратных статей – набор расходных статей, сгруппированных определенным образом, для целей представления необходимой информации о финансовом состоянии бизнеса Заказчика на конкретную дату;

Чек-лист – перечень информации, необходимой для внедрения Сервиса.

1. Общие положения

1.1. Срок выполнения работ по настройке Сервиса «MoneySellers» (далее - «Внедрение») составляет 5-10 рабочих дней с момента предоставления Заказчиком всех необходимых для внедрения данных согласно чек-листа.

1.2. На период Внедрения за Заказчиком закрепляется аналитик по внедрению ООО «Бизнес Круче». В его обязанности входит настройка управленческих отчетов и таблиц в рамках текущего функционала Сервиса согласно данного Регламента.

1.2.1. Аналитик по внедрению связывается с Заказчиком для определения даты старта работ по внедрению не позднее 48 часов с момента поступления денежных средств за Услуги на расчетный счет Исполнителя.

1.3. Со стороны Заказчика перед стартом работ по внедрению назначается сотрудник, ответственный за взаимодействие с аналитиком по внедрению по всем этапам внедрения Сервиса. Данные по сотруднику с указанием ФИО, должности, контактных данных, включая мобильный номер телефона и адрес электронной почты фиксируются в общем чате Telegram/WhatsApp.

1.3.1. Стороны признают надлежащим согласование всех текущих рабочих вопросов в связи с исполнением Договора, в том числе направление писем, запросов, и других сообщений, посредством электронной связи (электронная почта, мессенджер Telegram, WhatsApp, Skype, Zoom).

1.4. В обязанности сотрудников, указанных в п.1.3 настоящего Регламента, от лица Заказчика входит:

1.4.1 Соблюдение всех пунктов регламента по Внедрению, описанных в документе ниже;

1.4.2 Своевременное предоставление запрашиваемой информации аналитику по внедрению;

1.4.3 Соблюдение графика запланированных в рамках внедрения встреч.

1.5. В том случае, если услуги по настройке Сервиса «MoneySellers» не оказаны в срок, указанный в п. 1.1. Регламента, по вине Заказчика, то Исполнитель направляет Заказчику соответствующее уведомление, и с этого момента услуги по настройке Сервиса «MoneySellers» осуществляются на условиях почасовых консультаций согласно текущих тарифов ООО «Бизнес Круче». Условия по сдаче работ регулируются Договором. Под виной Заказчика понимается не исполнение обязательств, указанных в п.1.4.

2. ОПИСАНИЕ ЭТАПОВ РАБОТЫ

Услуга настройки Сервиса MoneySellers включает 5 (Пять) этапов:

Этап 1 – Сбор вводных данных

Этап 2 – Интеграция и проверка сходимости данных

Этап 3 – Консолидация данных в один файл (при настройке > 1 ЛК)

Этап 4 – Наполнение справочников

Этап 5 – Презентация и обучение

2.1. Этап 1 – Сбор вводных данных, необходимых для старта работ

Содержимое этапа:

2.1.1. Перед стартом работ аналитик направляет Заказчику чек-лист. Чек-лист включает следующий перечень необходимой для старта работ информации:

Каналы продаж
Количество личных кабинетов на МП
Количество заказов в месяц на каждом ЛК
Схемы поставки
Источники формирования себестоимости
Источники формирования постоянных расходов
Перечень расчетных и карточных счетов
Перечень затратных статей по блоку постоянные расходы
API-ключи и ID из личных кабинетов
Доступ в MPStats (если имеется)

2.1.2. Заказчик в срок не более 2х календарных дней предоставляет полную информацию согласно чек-листу.

2.1.3. Заказчик предоставляет API-ключи и ID из личных кабинетов согласно инструкции, предоставленной Исполнителем.

2.1.4. Заказчик предоставляет доступ ко всем интегрируемым личным кабинетам и MPStats (если имеется) для проверки корректности работы интеграции.

2.1.5. Результатом работы по данному этапу является заполненный чек-лист со всеми данными и ссылками, необходимыми для старта работ.

2.2. Этап 2 – Интеграция и проверка сходимости данных

Содержимое этапа:

2.2.1. Заказчик определяет интервал загрузки данных. Максимально возможный период для загрузки данных по API – 3 месяца.

Базовый тариф включает проверку аналитиком сходимости выгруженных данных за один календарный месяц.

2.2.2. После предоставления необходимых доступов и сведений аналитик по внедрению проводит интеграцию личных кабинетов Заказчика с Сервисом «MoneySellers».

2.2.3. После подключения API Исполнитель проверяет корректность и работоспособность следующих листов в Сервисе:

Продажи (позаказно)
Отчет ПиУ до маржинальной прибыли в части факта
Отчет склад в части заказов
ABC
Отчет по артикулу
Продажи по складам
Продажи по регионам
Таблица заказов
Заказы, руб
Самовыкупы
План-Факт анализ

2.2.4. Аналитик проводит сверку данных из финансовых отчетов маркетплейсов с данными, загруженными в Сервис путем интеграции.

2.2.5. В случае если доступы в личные кабинеты не предоставляются, то сверка данных производится силами Заказчика по предоставленному Исполнителем алгоритму.

2.2.6. Результатом работы по данному этапу является успешная загрузка данных по интеграциям в Сервис «MoneySellers».

2.3. Этап 3 – Консолидация данных в один файл (при настройке > 1 ЛК)

Содержимое этапа:

2.3.1. Если к сервису «MoneySellers» подключается более одного ЛК, то после выполнения Этапа 2 по всем ЛК, заявленным в договоре и чек-листе, аналитик осуществляет консолидацию данных в один файл.

2.3.2. Консолидация данных в отчете ПиУ осуществляется в разрезе брендов.

2.3.3. По итогу завершения Этапа 3 в консолидированном виде будут представлены следующие листы:

Отчет ПиУ
Панель приборов
План-Факт анализ

2.3.4. Результатом работы по данному этапу является отдельные файлы MoneySellers по каждому ЛК + сводный файл по всем ЛК.

2.4. Этап 4 – Наполнение справочников

Содержимое этапа:

2.4.1. Аналитик на основании предоставленных Заказчиком данных производит наполнение справочников на листе «Справочники».

2.4.2. В процессе выполнения Этапа 4 аналитик заполняет следующие справочники:

Перечень банковских счетов и касс
Перечень доходных и расходных статей для отчета ДДС

2.4.3. При наличии у Заказчика автоматизированных сервисов по учету денег (План-Факт/Финансист/1С и прочие), Заказчик выгружает реестр операций из системы по предоставленной Исполнителем инструкции и предоставляет аналитику для подгрузки реестра в Сервис.

Инструкция по выгрузке реестра платежей: https://teletype.in/@moneysellers/chek_list_vigruzki

2.4.4. В случае, если у Заказчика на момент внедрения нет автоматизированной системы учета денег, то заполнение реестра платежей аналитиком по внедрению не производится. После сдачи внедрения Заказчик самостоятельно заполняет реестр платежей по предоставленной от Исполнителя инструкции: https://teletype.in/@moneysellers/manual_DDS_OPiU

2.4.5. При наличии у Заказчика автоматизированных сервисов по товарному учету (МойСклад/ 1С), Заказчик выгружает из системы Отчет по себестоимости за настраиваемый период по предоставленной от Исполнителя инструкции и предоставляет аналитику для подгрузки отчета в Сервис.

Инструкция по выгрузке реестра себестоимости из МойСклад: https://teletype.in/@moneysellers/moysklad_and_pf

!!! Чтобы себестоимость была корректной, отчет необходимо выгружать за закрытый период.

2.4.6. В случае, если у Заказчика на момент внедрения сервиса нет автоматизированной системы товарного учета, то заполнение себестоимости Исполнителем не производится. После сдачи внедрения Заказчик самостоятельно заполняет «грубую» себестоимость на листе «Товары» по предоставленной от Исполнителя инструкции.

2.4.7. Результатом работы по данному этапу является заполненный лист «Справочники», а также, в случае предоставления Заказчиком данных по движению денег и себестоимости – заполненные данные по блокам Себестоимость и Постоянные расходы в ОПиУ.

2.5. Этап 5 – Обучение и презентация результатов внедрения

Содержимое этапа:

2.5.1. Исполнитель уведомляет Заказчика о завершении работ по внедрению посредством сообщения в чате Telegram

2.5.2. Исполнитель проводит презентацию сервиса Заказчику посредством онлайн конференции zoom.

2.5.3. В процессе презентации аналитик презентует Сервис и функционал, а также проводит инструктаж по работе со следующими разделами:

Ведение листа Реклама
Корректировка и наполнение справочников
Заполнение реестра платежей
Заполнение реестра поставок
Заполнение реестра себестоимости
Заполнение плановых показателей в План-Факт анализ

2.5.4. Продолжительность онлайн презентации ограничена 2 часами

2.5.5. Результат Этапа – записанный звонок в сервисе zoom с презентацией и ознакомлением Заказчика с функционалом Сервиса, ссылки на таблицы MoneySellers, ссылки на инструкции по работе с таблицами.

2.5.6. По окончании Этапа 4 на услуги внедрения составляется акт выполненных работ, который подписывается сторонами.

3. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. По завершении работ Исполнитель направляет в чат Заказчика таблицы MoneySellers в комплекте с инструкциями по использованию, а также пишет сопровождающее сообщение с фиксацией сдачи работ.

3.2. На принятие работ Заказчиком отводится не более 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Заказчиком сообщения в общий чат Telegram/WhatsApp об окончании работ от ответственного за настройку Сервиса сотрудника ООО «БизнесКруче».

3.3. В случае отсутствия обратной связи от Заказчика в течение указанного срока работы считаются успешно принятыми.

3.4. После успешного принятия Заказчиком работ все дополнительные правки в настройку оплачиваются отдельно по тарифам ООО «БизнесКруче».