Как открыть интернет-магазин спорттоваров

Концепция
Есть три вида магазинов по продаже спортивных товаров:
1. Универсальный магазин, в котором будет продаваться все: и спортивная одежда, и экипировка спортсменов, и спортивное питание. В этом случае вы охватываете большую часть целевой аудитории, но в то же время приходите на рынок, поделенный между сильными конкурентами. В этом случае велик риск остаться в минусе и затеряться среди “монстров” маркетинга.
2. Фирменный магазин конкретной торговой марки. В этом случае вы являетесь официальным дилером или работаете по франшизе. Из известных брендов франшизу предлагают Reebok, Columbia, Adidas, O'Neil и другие бренды. Среди явных плюсов - узнаваемость бренда, вам не придется работать на репутацию. Если бренд известен только за рубежом - тоже хорошо. Вы сможете стать единственным или одним из немногих его представителей в России и привлечь собственную постоянную ЦА.
3. Специализированный магазин, который выбирает отдельное направление и развивает его вглубь. Например, это может быть экипировка для конкретного вида спорта, все виды спортпита, мебель для спортзалов. В узкой нише желательно продавать как ходовые, так и эксклюзивные товары. Специалисты считают, что такой вид деятельности требует меньше всего затрат и способен раскрутиться в короткие сроки. Потенциальных клиентов станет меньше, зато они будут постоянными и готовы заплатить любые деньги за уникальный товар.
Целевая аудитория
При грамотном подходе вы можете привлечь несколько сегментов ЦА:
1. Первая и самая очевидная - профессиональные спортсмены. Им пригодится экипировка, спортивный инвентарь, спортивное питание.
2. Люди, которые занимаются фитнесом, йогой, пилатесом, аэробикой. Это, пожалуй, самая многочисленная категория: молодые люди в возрасте от 20 до 40 лет, которые идут в ногу со временем и ведут активный образ жизни. У этой категории большой спрос на спортивную одежду, различные аксессуары: гантели, коврики, обручи и так далее.
3. Люди, которые занимаются экстремальными видами спорта: дайвинг, сноубординг, альпинизм и так далее. Будьте осторожны со снаряжением: от его качества зависит жизнь человека.
4. Дети, которые ходят в секции - точнее, их родители или тренеры, которые заказывают товары онлайн. Пригодится в основном экипировка и инвентарь. Также расходятся на ура спортивная атрибутика: медали, кубки, бланки грамот - их дарят детям за победу на соревнованиях.
5. Фитнес-центры. Они тоже могут стать вашими клиентами, если вы будете продавать профессиональное оборудование: тренажеры для залов, беговые дорожки, теннисные столы, гантели, блины и так далее.
Ассортимент
Напрямую зависит от вашей ЦА. Если вы будете продавать всего понемногу, остановитесь на следующих категориях:
Если вы решили остановиться на одном направлении и вплотную развивать его - круг ваших потенциальных клиентов значительно сузится. Однако вы не должны отказываться от смежных продуктов. Даже если вы специализируетесь исключительно на товарах для йоги, подумайте, что еще может заинтересовать последователей этого течения. Наверняка многие из них вегетарианцы: попробуйте продавать комплекты питания на утро, день и вечер. Компакт-диски тематической музыки для тренировок - отличный вариант сопутствующих товаров. Внимательно изучите свою ЦА и поймите, чем она интересуется.
Независимо от ЦА в любом интернет-магазине спортивных товаров можно продавать специальную одежду и обувь, спортивное питание, товары для активного отдыха: палатки, котелки, складную мебель, гамаки.
Поставщики
Ищите оптовые компании, которые предлагают спортивные товары недорого, или малоизвестные в России западные бренды - они будут поставлять вам свои товары напрямую. Стоит обратить внимание на китайских производителей: спортивная одежда и обувь стоят копейки, а уж среди различных умных гаджетов китайцам нет равных: порой они выпускают новинки раньше и чаще, чем известные бренды.
Персонал
Основные сотрудники интернет-магазина спортивных товаров ничем не отличаются от персонала любой другой торговой точки онлайн. Это руководитель, менеджер или продавец, курьер - вот основные позиции. Желательно, чтобы каждый из них - и вы в том числе! - разбирался в спортивной тематике. Особенно это касается владельца интернет-магазина и консультантов, но теоретически расспрашивать о товаре клиенты могут даже курьера.
А кто сказал, что все будет гладко? В любом бизнесе бывают периоды застоя и финансовые проблемы:
1. Сезонность спроса. В мире спортивного инвентаря эта проблема актуальна чуть более чем полностью. Футбольная экипировка нужна летом, хоккейная - зимой. Товары для туризма и активного отдыха - летом, термобелье - осенью и зимой.
2. Проблемы с поставщиками. Ваши дилеры тоже люди: у них могут в самый неподходящий момент закончиться товары. Чтобы этого не произошло, подстраховывайтесь: поставщиков должно быть несколько.
3. Финансовые неурядицы. Спрос может превысить предложение - а у вас в обороте не будет средств, чтобы закупить недостающие товары. Много денег может съесть реклама: обращайтесь в хорошее агентство, которое подберет конкретно для вас наиболее эффективные рекламные кампании.
Продвигаем интернет-магазин спорттоваров
Сайт интернет-магазина спортивных товаров должен максимально отражать пожелания ЦА. Дизайн - энергичный, стильный, фото - красивые подтянутые люди с гантелями в руках, тексты - максимально мотивирующие к занятию спортом и покупке ваших товаров. На главную страницу можно вывести информацию о компании, баннер или скидки дня, обращение к потенциальным покупателям.
Тут мы вам Америку не откроем: пишите полезный контент, в карточках товаров особое внимание удаляйте назначению, подробным характеристикам и не забывайте про отзывы.
Отдельное внимание уделим фото и видео. Особенно видео: на “Ютубе” бьют рекорды записи тренировок на определенные группы мышц. Почему бы вам не сделать то же самое? Наймите профессионального спортсмена и снимите серию видеороликов. Кстати, можно попробовать на этом заработать: если в видео вставлять рекламу, производители, возможно, захотят заплатить за упоминание своего бренда.
Для каждого сегмента целевой аудитории стоит начать собственную рекламную кампанию и продвигать определенные виды товаров. Для молодых активных людей - одно, для фитоняшек - другое, для представителей спортивных клубов и фитнес-центров - третье. Соответственно, понадобится отдельное УТП и свой лендинг.
Чтобы поднять интернет-магазин в поисковой выдаче, необходимо оптимизировать сайт: сделать удобную навигацию, перелинковку с другими страницами.
Для внешнего продвижения больше подойдут низкочастотные запросы: не просто “футбольный мяч”, а “купить футбольный мяч в Пензе недорого”. Также позаботьтесь о ссылках: разместите их на профильных спортивных форумах и сообществах в социальных сетях, вплетите в статью и опубликуйте ее на специальных спортивных ресурсах, обменяйтесь ссылками с партнерами.
4. Дружите с партнерами, единомышленниками и даже конкурентами. Что плохого в том, чтобы взаимно пропиарить два магазина спорттоваров и обменяться ссылками друг на друга? А уж сотрудничать со спортивными организациями, любительскими и профессиональными командами, фитнес-клубами и студиями йоги сам Бог велел.
5. Станьте спонсором спортивного мероприятия. Каждый день где-то проходят первенство, турнир или матч. Победителям и призерам нужны призы, для этого и привлекаются спонсоры. Вы получите возможность неплохо пропиариться в спортивной среде, показать свой товар лицом, а если договориться со СМИ, освещающими мероприятие - то и засветиться в отчетах о мероприятии.
И напоследок простой совет: искренне любите свое дело. Это нетрудно: вы, по сути, выполняете одну из самых приятных и полезных миссий на земле: продаете людям возможность стать здоровыми и спортивными. Верьте в это - и люди поверят вам. Удачи в продвижении!