Как открыть интернет-магазин товаров для дома

Какими бывают товары для дома?

Давайте зайдем на сайт любого крупного интернет-магазина товаров для дома и ознакомимся с его разделами:

1. Все для ремонта. Обои и плитка, ламинат и паркет, краски и лаки, сантехника - да мало ли что может пригодиться человеку, затеявшему ремонт!
2. Все для интерьера. Это, пожалуй, самая многочисленная категория: сюда входит текстиль, шторы, вазы, часы, ковры, иногда посуда, каминные композиции и так далее.
3. Все для освещения. Люстры, светильники, настольные лампы, садовые фонари. Сюда же можно отнести электрооборудование: розетки, выключатели, кабели.
4. Все для строительства. Многие крупные магазины включают в ассортимент и эту категорию. Это пиломатериалы, стеновые панели, штукатурка и гипсокартон, окна и двери, кровельные и фасадные материалы и многое другое.
5. Все для сада. Садовый инвентарь и крупная техника, семена и саженцы, декоративные фигуры и изгороди.

Ну что, ознакомились? Теперь ответьте себе честно: потянете такой объем, как в “Кастораме” или OBI? Если нет, тогда можете смело брать одну из вышеперечисленных категорий и заниматься продажей - поверьте, для обычного ИП этого хватит с лихвой. Также можно остановиться на товарах для отдельных помещений. Например, все для кухни, все для ванной и так далее. В рамках этой ниши можно продавать и сантехнику, и отделочные материалы, и дверные блоки, и детали интерьера.

Расширяемся вглубь

Плюс этого подхода в том, что вы сможете расширяться не в стороны, а вглубь. В обычных интернет-магазинах, которые стремятся охватить все и сразу, каждая категория представлена несколькими десятками товаров, и покупатель зачастую просто не может найти то, что ему нужно. Ну нет в стандартном ассортименте магазина красивой люстры под старину с витражами! Нет старинных часов - пусть дорогих, но безумно красивых. Меж тем многих не устраивает ширпотреб - люди хотят приобрести вещи с изюминкой, подходящие под определенный интерьер. Ваша задача - в рамках выбранной ниши представлять как можно больше вариантов, дать покупателю разнообразие выбора, чтобы он смог найти модели на любой вкус.

Кстати, об интерьере. Время стандартных ремонтов прошло: если раньше плитка была в основном белой, обои - в цветочек, а комнату освещали стандартные трехрожковые люстры, теперь вряд ли найдешь две одинаковые отделки. Мы получили огромный выбор товаров для дома и начали обустраивать жилища не как у всех, а в соответствии со своим вкусом. Кто-то предпочитает благородную классику, кто-то - яркую эклектику, кому-то по душе строгий хайтек. Позаботьтесь, чтобы в вашем интернет-магазине были представлены товары для каждого стиля.

Вспомогательные товары для дома

Раз уж вы выбрали для начала какую-то одну нишу, не помешает продавать в дополнение универсальные товары, которые пригодятся в каждом доме. Например:

• бытовые предметы: гладильные доски, веники, швабры, мусорные контейнеры, вешалки;
• бытовая химия: средства для уборки и очистки различных поверхностей;
• мелкая бытовая техника: чайники, фены, утюги, микроволновки и тому подобное;
• инструменты из разряда “всегда должны быть под рукой”: молоток и гвозди, набор отверток, дрель;
• текстиль: пледы и покрывала, шторы и жалюзи;
• декор: часы, вазы, цветы, картины, ковры.

Целевая аудитория: кто покупает товары для дома

Большинство покупок в сети делают женщины. Тем более товары для дома: считается, что обустройство жилища - задача хозяйки. Вот дамы и стараются, вьют гнездышко для своей семьи. Среднестатистического мужчину вряд ли можно застать на сайте, выбирающим часы под шторы, а шторы под картину. Зато купить набор инструментов или рассчитать количество плитки для ванной он запросто - к этому делу сильный пол привлекают охотно.

Итак, кто покупает товары для дома?

• домохозяйки, которые следят за порядком и красотой жилища. У них, как правило, все уже есть: они могут бродить по всемирной паутине и выискивать необычные вещицы. Ваша задача - сделать так, чтобы они нашли их в вашем ассортименте;
• молодожены, счастливые обладатели новой квартиры, которые налаживают быт. А вот им нужно все, и желательно побольше: начиная от веника с совком и заканчивая новым диваном. Следите за тем, чтобы в каталоге можно было найти и необычные, и стандартные вещи, которые должны быть в любой квартире;
• обычные женщины, которые покупают по интернету повседневные мелочи: бытовую химию, туалетную бумагу, мешки для мусора. Если хотите сделать из них постоянных клиентов - снижайте цены, предлагайте бонусы, иначе из-за лишнего сэкономленного рубля они легко уйдут к конкурентам. Предложений в интернете масса, и ваша задача - не упустить клиента.

Итак, если основная ЦА - это женщины, значит, и ориентироваться нужно на них, учитывая гендерные особенности. Что это значит?

1. Опирайтесь не на логику, а на эмоции. О функционале и пользе будете рассказывать мужчинам - а с женщинами нужен иной подход. Делайте упор на эмоциональные описания, расскажите о том, как новыми красками заиграет дом после покупки этой очаровательной картины или вазочки.
2. Публикуйте отзыва - женщины доверяют рассказам других едва ли не больше, чем собственному чутью. Лучше, если отзывы тоже будут написаны женщинами - они знают, как задеть струны души своих соплеменниц.
3. Не зацикливайтесь на брендах. Если поставить перед мужчиной два набора инструментов - один от известного бренда, другой ноунейм - с большей вероятностью он выберет первый. Женщинам не так это важно: если вы сможете заинтересовать ее красивыми фото, эмоциональным описанием, она загорится идеей и сделает все, чтобы купить этот товар.
4. Учитывайте женские хобби. Вместе с товарами для дома продавайте товары для творчества - многие женщины занимаются рукоделием и не упустят возможность положить в корзину набор для себя.

Продвижение интернет-магазина товаров для дома

Создаем сайт

Для эффективной работы интернет-магазина вам нужен сайт с привлекательным дизайном и четкой структурой. С чем ассоциируется дом? Правильно, с уютом, теплом, любовью и заботой близких. Дизайн интернет-магазина товаров для дома должен вызывать именно такие ассоциации.

Прорабатываем структуру сайта

Структура сайта - отдельный пункт в продвижении. Каталог товаров должен быть простым и понятным, не запутывать посетителя. Идеально, если между главной страницей сайта и карточкой нужного товара будет всего несколько кликов мышкой. Например, если вы все же остановились на одной нише и продаете товары “Все для кухни”, создайте несколько разделов каталога:

• материалы для отделки и ремонта;
• окна, двери;
• люстры, светильники;
• сантехника, краны;
• мебель;
• текстиль: шторы, скатерти, покрывала для мебели;
• посуда и кухонные принадлежности;
• бытовая техника для кухни;
• бытовая химия для уборки;
• аксессуары и декор.

Не забудьте также про блоки распродаж и товаров по акциям - их лучше сделать на главной странице, чтобы покупатель сразу увидел, или на отдельных страницах сайта. Как вариант - раздел “Хиты продаж”, на которые тоже можно сделать скидки. Отдельно распишите условия заказа и доставки и дайте ответы на популярные вопросы, которые могут возникнуть у пользователей.

Продвигаем сайт в интернете

SEO-оптимизация

Чтобы ваш сайт поднялся на верхние строчки поисковой выдачи, нужно хорошенько поработать над его оптимизаций. Это широкое понятие: в него входит тщательное прописание метатегов, насыщение текста ключами, внутренняя перелинковка на страницы и разделы, ссылки на сайт с других ресурсов и многое другое. Лучше обратиться к SEO-специалисту, который возьмет ваш сайт на обслуживание и будет заниматься его оптимизацией на постоянной основе.

Контекстная реклама

Это намного более эффективный способ привлечь трафик на сайт. Вы обращаетесь в агентство, те делают аудит сайта, генерируют рекламные кампании и создают объявления, которые показываются в верхних и нижних строчках поисковой выдачи.

Помните, что по высокочастотным запросам (“товары для дома”) продвинуться будет практически нереально: представьте, сколько сайтов используют эти ключи в своих текстах и метатегах! Да и стоимость такой рекламы будет очень высокой.

Низкочастотные запросы (“товары для дома оптом в городе Н.”, “люстра для кухни в стиле винтаж”) работают намного лучше.

Реклама в соцсетях

В первую очередь нужно создать сообщество или страницу интернет-магазина, а дальше - использовать все рекламные возможности по полной. Не забывайте про таргетированную рекламу, которая показывается не всем без исключениям пользователям соцсети, а конкретно заданной целевой аудитории. Вы составляете портрет тех, кто увидит вашу рекламу: например, это женщины 30-60 лет, проживающие в определенном регионе, имеющие определенные интересы: домоводство, дизайн, сад-огород и так далее.

Товарные агрегаторы

Если кратко - это крупные сайты типа Ozon, и другие, которые собирают все предложения из крупных и мелких интернет-магазинов на одной платформе. Конечно, не сами собирают: им нужно в этом помочь. За определенную сумму вы становитесь партнером агрегатора и получаете право размещать свои карточки товара в его каталоге. Взамен получаете огромный трафик, новых покупателей и, соответственно, большую прибыль.

И напоследок: еще раз подумайте, прежде чем выбирать какие-то конкретные товары для дома. От этого шага зависит вся ваша дальнейшая работа. Анализируйте спрос, спрашивайте потенциальных покупателей, проводите анкетирование и опросы. Узнайте, в каких товарах более всего нуждается ваша ЦА, и удовлетворите этот спрос. Удачи в продвижении!