Кейс
October 24, 2022

Вопросы, на которые не нужно отвечать

На работе произошла история: BI-аналитик испортила годный дашборд по запросу бизнеса. Заменила на воронке короткие обозначения уровней на англо-казенные.

Было:  Поступило
Стало: Поступило в LongEnglishNameSoftware

— Ну ты же понимаешь, что сделала его хуже?
— Да, но у них так в техническом задании!
— На борде есть заявки поступившие куда-то еще?
— Нет, но…

И вот тут возникает момент, который многие BI-аналитики (и большая часть бизнес-пользователей) не осознают. А именно:

Специализированные дашборды показывают вариативные параметры! Все прочие, — мусор, мешающий восприятию данных.

Приведу классический пример с кокпитом самолета: Представьте себе в середине приборной панели большое светящееся табло, цифры на котором показывают размах крыльев. Вы спросите: Что? Зачем это нужно? Он же постоянный!

Вот и я о том же. Бизнес открывает борд, чтобы посмотреть: СКОЛЬКО сколько заявок пришло сегодня? А не в КАКУЮ систему у нас сегодня падают заявки. Что называется: почувствуйте разницу. И не отвечайте на не нужные вопросы.