НАСТАВНИЧЕСТВО ДЛЯ БЬЮТИ БИЗНЕСА
Меня зовут Анастасия у меня сеть студий коррекции фигуры в Перми
А так же свое маркетинговое агентство
Команда из 12+ человек и огромный опыт в развитии салонов красоты
Мои клиенты: Сеть из 15 салонов Анны Ключко, Студия маникюра и окрашивания волос Camuflage, Laser Pro, Абрикосик, Подружки, Body Dream, CHI CHI laser, Сахар Воск и очень много небольших локальных студий в разных городах России!
Мои кейсы: https://teletype.in/@morkovina_beauty/6hZVWdSq-nd
1. Просчитаем финансовую часть
- себестоимость процедур для коррекции фигуры (появится понимание куда уходят деньги, так вы сможете сократить расходы на 2-10% и зарабатывать больше на более выгодных услугах)
- ценообразование услуги, абонементы (внедрим самые выгодные комплексы, которые поднимут ваш средний чек)
- рентабельность услуг, абонементов
2. Поключим срм систему/онлайн запись клиентов (увеличивается эффективность сотрудников, контроль продаж и базы)
3. Наладим маркетинг (вы поэтапно поймете, как влиять на бизнес)
- пропишем воронку привлечения клиентов через соц сети
- подключим все каналы привлечения (у вас будет постоянный прогнозируемый поток клиентов)
- наладим работу с текущей базой салона для продаж услуг коррекции фигуры (вам не придется лично звонить и возвращать клиентов, они сами будут записываться)
- упакуем услуги (примеры макетов необходимых документов для клиентов, реклама внутри салона)
- настроим таргетированную рекламу/ работу с блогерами (вы поймете как привлекать клиентов дешево и на какие цифры ориентироваться)
- выстроим воронку продаж через соц сети (клиенты будут больше доверять вам и покупать дороже за счет контента)
- найдем необходимых сотрудников (у вас будет готовый текст вакансии и большой поток потенциальных сотрдуников, что бы выбрать лучших)
- пропишем для администраторов вопросы для выявления потребности (они смогут записать клиентов даже которые просто поинтересоваться захотели)
- пропишем работу с возражениями в переписке (топ 10 возражений: дорого, некогда, больно, далеко - даже таких клиентов уговорим записаться к вам)
- скрипт продаж в переписке, шаблон для составления своего
- скрипт продаж в салоне, шаблон для составления своего
- скрипт продаж для допродажи, шаблон для составления своего (теперь у вас будут покупать не пробный сеанс за 500р а сразу 3 услуги с чеком выше и ходить на комплексы дорого)
4. Укомплектуем штат (по необходимости)
- научим какой нанимать персонал (обсудим идеальный возраст, пол, опыт, образование и тд)
- где искать персонал, список ресурсов (что делать если на авито уже месяц нет хороших откликов)
- дадим скрипт собеседования, шаблон для создания своего
- рекомендации по формированию зарплаты
- составим мотивацию для мастеров (зарплата мастера будет зависеть от продаж абонементов)
- обсудим возможные риски (что делать если сотрудники официально не устроены, а у них доступ к дорогому оборудованию и кассе)
- трудовой договор мастер/администратор
- тест для проверки знаний мастеров и проведения собраний
- вопросы для резюме
- таблицы для контроля работы администратора/мастера
- таблицы для контроля студий руководителя
- таблицы для контроля работы таргетолога и смм специалиста
- анкета для клиентов
- примеры дающих результат акций/розыгрышей/рекламных объявлений
7. Ответы на вопросы 1 месяц (все это поможет вам зарабатывать в 2-4 раза больше)
________________________
ОБРАТНАЯ ВОРОНКА
Если мы внедрим все каналы привлечения клиентов
Таргет 100 заявок = 50 новых записей = 15 проданных курсов = 150.000р
Рассылки = 20.000 охват = 50 заявок = 20 новых клиентов = 7 курса = 60.000р
Блогеры 5 человек по бартеру = 10 новых клиентов = 2 курса = 20.000р
Другие способы = 20 заявок = 10 новых клиентов = 2 курса = 20.000р
+ ваши старые клиенты + сарафанное радио
ИТОГО: 250.000 - 350.000р вы можете зарабатывать с 1-2 аппаратов
Если мы делегируем все обязанности на сотрудников, вы сможете меньше работать и больше зарабатывать
Не будет страха, что мало клиентов, что бы нанимать персонал
Будет полное понимание как управлять доходом, персоналом и маштабироваться