5 шагов, чтобы повысить чек визуализатору бренда и выйти на 100 000 рублей в месяц
Этот вопрос рано или поздно промелькнет в голове. Например, когда надоест в один месяц зарабатывать 15 000 рублей, а в другой — 3 000.
Финансовую подушку с такими суммами не соберешь, а стабильного потока клиентов даже не намечается. Кажется, проблемы сыпятся со всех сторон.
Чек поднимать страшно: и так клиентов нет, никто не согласится на высокую цену.
И неважно, что стоимость вашей работы сейчас в 5 раз ниже реальной ценности. «Наверное, для начала это нормально?»
Да и как донести клиентам, что даже профессиональный фотограф не сможет сделать визуализацию бренда, чтобы все элементы в ней работали на привлечение аудитории?
А тем временем минимум 50% решают пойти «простым» путем, отказываясь от ваших услуг.
В такой ситуации приходится работать со всеми клиентами подряд. Есть хоть какая-то работа, уже хорошо. Хотя бы не в 0 получится выйти в этом месяце.
И вишенка на торте — частая ошибка визуализаторов: забить на разработку собственного бренда.
Казалось бы, можно показать на своем примере, как круто работает профессионально оформленный визуал. Но мы опять упираемся в том, с чего начинали: осознание своей ценности.
На деле не всегда просто показать экспертность и регулярно ее подтверждать в соцсетях.
Конечно, можно оставить всё, как есть.
Тогда круг замыкается, а вариантов остаётся только 2:
· Смириться с тем, что доход выше 30 000 рублей не поднимется, да и стабильным не станет. Продолжить молиться на каждого клиента и надеяться, что в следующем месяце будет хотя бы парочка заказов.
· Уйти за стабильным доходом в офис. Да, придется не высыпаться и подстраивать жизнь под график работы. Перспектив для роста не очень-то много, зато и систему выстраивать не нужно.
Но если не просто обновлять баланс карточки в надежде увидеть что-то новое, а сделать пару простых шагов, можно и клиентов привлечь, и доход поднять за счёт допродаж.
Для этого нужны 2 инструмента: стратегия и декомпозиция.
На своем примере покажу, какие результаты они приносят.
Ко мне пришла клиентка, Кристина, с запросом сделать визуальную упаковку профиля.
Мы провели диагностическую консультацию по Зуму. Но на деле задач оказалось в несколько раз больше.
Обсудили планы, составили стратегию.
Я подобрала список услуг, по которым могу сделать допродажи, чтобы прийти к нужным результатам .
Первым шагом было провести фотосессию. Уже здесь появились вопросы. Главный — «что надеть?»
У Кристины не было готового единого стиля, который помог бы ей создать легко узнаваемый образ среди других экспертов. Одна из причин неработающего визуала.
2. Составили капсулу, чтобы не собирать образы каждый раз заново
3. Собрали имиджбук, который поможет Кристине самой находить подходящие вещи
С обновленным стилем и визуалом Кристина начала профессиональный рост: +140 новых подписчиков, +10продаж консультаций и инфопродукта.
Но на этом работа не закочилась.
Оказалось, можно не ждать, пока с годами наработается опыт и большая клиентская база. Если запустить все механизмы, можно получить результаты в первый же месяц.
Поэтому Кристина обратилась ко мне со следующим запросом — подобрать 3 образа для мероприятия.
В процессе обсуждали результаты, перспективы развития блога. Раскопали клад: масштабный новый запрос.
Когда исчез страх остаться без клиентов, Кристина смогла прислушаться к себе. Появилась потребность сменить позиционирование, чтобы работать с интересными проектами.
Нужно было понять, как вести блог и подбирать нужный контент.
— Выявить текущие проблемы, которые мешают идти дальше
Кристине оставалось просто действовать по готовой инструкции.
Мы начинали работать с Кристиной только над визуалом, но в итоге вышли на постоянную работу и комплекс услуг.
Визуал, имиджбук, разбор гардероба, консультация по блогу со стратегией — 50 000 рублей.
Небольшие запросы по ходу работы — еще 34 500 рублей.
Всего за 2 месяца — 84 500 рублей и новый клиент на долгосрочное сотрудничество.
Всё это я могла бы легко упустить и остановиться на 20 000 рублей, если бы не не составляла стратегию и работала без декомпозиции услуг. С ними я смогла предложить Кристине конкретные решения проблем, о которых она даже не думала в начале сотрудничества.
Как выйти на 100 000 рублей в месяц
Неважно, в каком вы городе живете. Конечно, в небольших городах клиентам сложно согласиться на услугу дороже 10 000 рублей, но всегда есть допродажи.
Сделайте разбор услуг, которые можно продавать онлайн: консультации, распаковки, подбор образов. Пропишите, как их можно реализовать, и действуйте. Теперь количество клиентов будет неограниченным, а доход стабильным.
Пример декомпозиции для маленького города:
Возьмите 3-5 съёмок по 10 000 рублей и сделайте акцент на онлайн-услуги.
Имиджбук или онлайн-съёмку можете продавать платежеспособным клиентам из любой точки мира. Тогда 5 съемок, 2 имиджбука и 1 консультация — уже больше 100 000 рублей.
С крупными городами ситуация немного другая:
Здесь проще закрывать клиентов на большие чеки. Много бизнес-тусовок, блогеров и разных мероприятий.
Пример декомпозиции в этом случае:
20 000 рублей за съемку, 20 000 за имиджбук.
Закрыли на эти услуги двух клиентов — вот ваши 80 000 рублей в месяц. Не так страшно, правда? Ну и пару имиджбуков можно продать онлайн, чтобы округлить доход до 100 000.
5 методов, проверенных на практике
Они помогут выстроить работу с клиентами так, чтобы планирование и декомпозиция работали на кратный и стабильный рост дохода.
Проведите интервью с клиентами. Так вы узнаете, что нужно вашим клиентам и сможете правильно выстроить позиционирование.
Часто визуализаторы не формируют свое уникальное предложение и составляют стандартный набор услуг, хоть и запросы у всех разные. Из-за этого не удается бить точно в цели клиента и закрывать его потребности.
С таким подходом клиенты проходят мимо, ведь непонятно, почему нужно отдавать деньги именно вам.
А интервью как раз поможет понять, чего ждут от работы с вами клиенты, и отстроиться от остальных визуализаторов. Так вы станете видны новым платёжеспособным клиентам.
Это еще один эффективный способ усилить лояльность клиентов. Так в разы проще вызвать доверие, донести клиенту ваши уверенность и профессионализм. И несмотря на эффективность личных встреч, предлагают их только около 10% визуализаторов.
Они и повышают шансы продать свои услуги как минимум вдвое. Заодно на первом этапе отсеивают клиентов, которые не готовы вкладываться в свое развитие.
Если возможности встретиться лично нет, помните простое правило: звонок лучше переписки, Зум лучше звонка, личная встреча лучше Зума.
Еще одна ошибка, которая пугает клиентов и в разы снижает доход — продажи в лоб.
Важно не давить, не манипулировать и не упрашивать. Достаточно узнать, почему клиент обратился к вам, какую потребность он хочет закрыть. Подумайте, как вы можете закрыть его проблему сегодня и над чем стоит поработать в перспективе.
Даже если клиент не оплатит работу на этой консультации, в его сознании отложатся ваша встреча, отношение и искренняя помощь. Тогда с вероятностью 90% в следующий раз он снова вернется к вам.
Не стесняйтесь на основе выявленных проблем делать клиенты допродажи. Продажи - это помощь, а допродажи - это закрытие всех потребностей клиента. С таким осознанием вам будет легко продавать на большие чеки.
4. Общение на языке результата
Клиент может сам не до конца осознавать все выгоды и результаты от работы с вами, но он всегда платит за эти результаты. Поэтому важно уже в начале работы дать конкретику и объяснить рациональную выгоду.
Не забывайте, у каждого клиента свой результат. Выслушайте, каким представляется итог вашей работы, и на языке клиента погрузите его в положительный опыт от вашего взаимодействия.
Расскажите, что поможет прийти к нужной точке Б и почему с вами это будет сделать проще и эффективнее, чем самому.
Наверняка вам знакома ситуация, когда клиент 1 раз приходит на съёмку, не возвращается и постит фотосессию ещё полгода. Один из способов это исправить — повысить лояльность клиента. Для этого мы даём больше, чем заявили.
Например, поделитесь стратегией продвижения эксперта. Вы создали ее один раз под свою ЦА, но для клиента это большая ценность.
Так вы покажете, что заинтересованы в росте клиента, а его доверие к вам еще больше усилится.
К тому же, на психологическом уровне клиент понимает: вы ему отдали больше, чем обещали. Это запускает чувство долга, и продолжительное сотрудничество складывается проще.
Также важно поддерживать человеческие отношения, постоянно интересоваться успехами клиентов. Это хорошая эмоциональная инвестиция, при которой люди захотят работать только с вами.
А чтобы стабильно расти и выходить на 100 000+ в месяц, важно прописать стратегию с учетом ваших навыков, сложностей и целей. При этом не упустить ничего важного. В этом я помогу.
Сейчас работа визуализатором обеспечивает мне комфортный уровень жизни.
Но начинала я с небольших проектов и соглашалась на всё подряд.
Только такими темпами перспектив развития становилось всё меньше: другие визуализаторы набирали постоянных клиентов, пока я набивала шишки и пыталась набрать побольше работы.
Пришлось искать пути развития самостоятельно. Не всё получалось с первого раза, но теперь я знаю, что нужно внедрять в работу с самого начала. В этом помогает мой опыт:
— 2 года работы визуализатором бренда;
— 7 лет в продажах и маркетинге;
— Больше 2,5 млн рублей заработано на визуализации;
— Больше 100 клиентов: коммерческие и личные бренды;
— 90% клиентов оставляют положительный отзыв, рекомендуют знакомым и обращаются ко мне повторно;
Теперь я делюсь своими знаниями со своими учениками на наставничестве, чтобы они могли выйти на стабильные продажи своих услуг, постоянный поток клиентов и стабильный доход от 50 000 рублей в месяц на старте.
Получите готовый план для стабильного роста дохода
С ним вы сможете не терять время и не пытаться найти способы развития на собственных ошибках. Просто действуйте по инструкции и приходите даже к тем результатам, которые сейчас кажутся нереальными.
Приглашаю вас на свой БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕНСИВ, который пройдёт 29, 30 сентября и 1ого октября. Вы узнаете, что поможет работать с интересными проектами, и платежеспособными клиентами, выходить на стабильный доход и поток заказов, открывать новые возможности роста:
https://t.me/+kKROyhXPyvIzOWJi ⬅️ Вступай в канал интенсива по ссылке
Вместе определим, что именно мешает вам донести свою ценность до клиентов, поднять средний чек и запустить поток заказов для постоянного роста дохода.
Теперь вы можете зарабатывать на любимом деле, самостоятельно выбирать комфортный уровень жизни и получать благодарности от довольных клиентов.
