SMART в действии! — Наталья Сорокина
Всем привет! Вспомнила тут один из тренингов по постановке целей, где нам дали задание отправить своего помощника купить ботинки. Ох, смешно получилось, вариаций было много 🤪
А как сделать так, чтобы помощник безошибочно сделал то, что вы хотели? И чтобы он не отправился туда, не знаю куда, чтобы принести то, не знаю что?
Один из самых известных, и на мой взгляд, удачных вариантов, это методика SMART.
Что же это и с чем ее едят. У названия есть расшифровка, которая и определяет суть.
Цель должна содержать точный ответ на вопрос «Что делать?», без кучи вариаций. В нашем случае, нужно купить ботинки, например, мужские, 42-го размера, такого то бренда, чёрного цвета, на шнурках, в пределах Х рублей и т.д.
Вы должны четко обозначить как будет оцениваться результат. Для нас выполнением будет покупка ботинок с обозначенными параметрами в установленный срок.
📍Achievable или Attainable — достижимая
Цель должна быть поставлена так, чтобы ее возможно было выполнить. Если вы отправите помощника покупать мужские ботинки 35-го размера, вряд ли результат будет достигнут 🤷♀️
Цель должна соответствовать глобальной стратегии и миссии компании. Ну, в примере с ботинками, можно предположить, что вам предстоит крайне важная встреча с партнерами, которая повлияет на исход очень важного стратегического проекта 😊
📍Time bound — ограниченная во времени
Необходимо четко указать, к какому сроку вам необходимы эти самые ботинки. Помощник может выполнить все условия выше, но привезти вам их через неделю, когда встреча с партнерами уже прошла.
Понятно, что если говорить про цели на квартал или полугодие, то и задачи и сроки будут соответствующими. Однако, хочу напомнить, что если срок длинный, то очень важно разбить цель на этапы и установить реперные точки.
От уровня сотрудника, несомненно, зависит будет ли он сам это делать или вы ему будете расписывать 😊но главное, не забыть сделать этот шаг!
Вы, возможно, скажите, ну прописные же истины…. Ну кто этого не знает? Но на практике подчас все не совсем так гладко выходит 🙄 И в результате, виноват помощник, которые принес ботинки не того размера или цвета.