CRM-маркетологам посвящается

Наткнулся на интересный материал в РБК.Тренды, посвященный CRM-каналам (SMS, email, пуши) в 2022 после ухода с рынка нескольких ключевых соцсетей.

В целом, в материале ничего нового специалисты этого направления не найдут, но основная ценность — все в одном месте понятным языком.

*Основные моменты:*

— В каком случае нужна прямая реклама, а в каком — директ-коммуникации

— Как вводимые санкции влияют на каналы коммуникации

— Почему SMS до сих пор самый надежный способ (но и самый дорогой)

— Про одноканальные и многоканальные сервисы рассылок

— Критерии по выбору способа рассылки

— Про эффективность рассылок