Приемы в дизайне и маркетинге для роста конверсии — Марина Косарева
Вы когда-нибудь задумывались, как пользователи принимают решение, совершая то или иное действие на сайте или в приложении? Что оказывает на нас большее влияние – логика и мышление или эмоции и интуиция? Увы, но наше сознание очень быстро устает, а вот подсознание работает всегда.
Давайте разберем, какие приемы можно использовать в веб-интерфейсах, чтобы воздействовать на подсознание пользователя:
📍Заинтересуйте пользователей возможностью получения большого количества баллов или бонусов, чтобы удовлетворить их желание накапливать и получать «халяву». Например, это могут быть бонусы за какие-то действия в приложении.
📍Вовлекайте пользователей через статусность и признание, предложив им стать лучшими и получать награды. Для этого создайте достижения для действий, которые нужно сделать на сайте или в приложении, и показывайте прогресс.
📍Создайте конкурсную атмосферу, где пользователи соревнуются в опережении других в определенной области.
📍Вовлекайте пользователей через потребность в информации. Покажите подборку похожих товаров или других товаров от того же бренда, чтобы удовлетворить их интерес к разнообразию.
📍Вовлекайте через желание обладать продуктом. Для этого нужен сильный визуальный ряд, побуждающий пользователя обладать статусным и красивым товаром.
📍Обращайтесь к ценностям целевой аудитории, чтобы вызвать эмоциональный отклик и связь с ними.
📍Упростите процессы и формы, чтобы уменьшить нагрузку на пользователей и позволить им достичь своей цели всего за несколько кликов.
📍Создайте искусственный дефицит, чтобы стимулировать спрос на продукт или услугу.
📍Приводите социальные доказательства в виде отзывов других пользователей.
📍Подчеркните лучший продукт или сценарий использования вашего сервиса, показав на одной витрине менее привлекательные продукты / сценарии.