📚 Книга недели — «Я спрашиваю – мне отвечают. Инструменты искусного диалога» | Нина Зверева, Светлана Иконникова    

Книгу порекомендовала гость нашего подкаста Татьяна Ризван (руководитель по PR и маркетинговым коммуникациям компании «Воздушные Ворота Северной Столицы», управляющей аэропортом «Пулково») в выпуске подкаста «Как устроен бизнес современного аэропорта».

О чем книга

Книга научит задавать вопросы, на которые хочется ответить, и отвечать на любые, даже самые провокационные вопросы. Авторы — известные специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике. Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность?

Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении — это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию.

@marketing_meetingpoint #авторское #книганедели