PRO НЫТЬЁ пост
— Раздражает ли вас, когда кто-то в вашем окружении жалуется? (ноет — грубое слово, с оттенком осуждения/пренебрежения. Мы тут всё-таки про безопасность говорим, в первую очередь)
— Хотите ли вы моментально решить трудности человека, который жалуется? лишь бы он прекратил?
— Возникало ли у вас желание сказать «Стоп» в ответ на то, что человек жалуется?
Если на один из вопросов выше вы ответили "Да" - поздравляю, вы человек, а не бог! На самом деле, такая реакция в ответ на чужую боль и страдание возникает часто спонтанно, как само собой разумеющееся. В этом нет ничего предосудительного - это та мысль, которую я хочу донести.
Иногда кажется, что жалоба человека - это просьба о помощи. "Помоги мне решить эту ситуацию, и мне станет легче". За этим реактивным желанием решить его проблемы мы часто не замечаем самого человека. Что с ним сейчас происходит? Что он чувствует? Что ему действительно сейчас важно/нужно? А что бы я сам хотел, окажись я сейчас на месте этого человека?
Существует такое понятие, как валидация - это принятие и признание чувств, мыслей, поведения и действий другого человека как чего-то такого, что можно ПОНЯТЬ.
Валидируя эти проявления другого человека, вы показываете ему следующее: 1) Я тебя слышу; 2) Я здесь, с тобой; 3) То, что с тобой происходит, понятно мне; 4) Я принимаю тебя в твоём состоянии.
Валидация - это навык, который можно развивать в обе стороны: как по отношению к другим, так и по отношению к себе (самовалидация). Поэтому, если сложно выдерживать "жалобы" другого человека, можно поисследовать тему "А можно ли мне проявлять свою слабость и сигнализировать о ней другим?".
P. S. Как вы обычно показываете вашим близким и любимым, что вы здесь, с ними и слушаете их? Через какие жесты/слова/действия? Поделитесь в комментарихя.