Пошаговый разбор: от идеи до запуска клуба и продаж
или как я решилась на клуб и что происходило за кулисами
Недавно спросила участников моего бесплатного пространства «ЗаПУСКная» (где я делюсь закулисьем прогревов), что по их мнению, было для меня самым трудным в запуске клуба по сторителлингу. И их версии были разными:
- кто-то написал «решиться объявить»
- кто-то «а вдруг это нужно только мне»
- кто-то предположил «продумать формат»
И самое интересное, что их ответы подсветили не только мою историю, но и их собственные точки напряжения. Даже одна из участниц добавила: «Может, это только у меня так?» — и именно тут я улыбнулась. Ведь мы часто проецируем свои собственные страхи, а разговор о запусках не исключение, здесь сработал как зеркало.
Честно говоря… и всё, и ничего одновременно🙃
Каждый этап был по-своему важным, и в то же время я будто была готова и не готова сразу ко всему. Долго откладывала, не решалась просто начать, боялась не справиться, боялась пообещать и потом вдруг исчезнуть.
Поэтому 27 июня написала «затравку» — пост-продолжение темы про сторителлинг на моём основном канале про 5 способов. Где добавила в конце:
Для меня это был как тест-драйв: и шаг вперёд, и запасной выход «если что».
А уже 30 июня, прям у родителей в гостях, я быстро написала пост, где в открытую поделилась, но пока ещё только идеей о мини-челлендже и попросила поставить «+» в комментариях, если интересно и нажала «опубликовать» — и вот всё закрутилось и шло в своём темпе шаг за шагом.
Скажу сразу — сначала я думала про разовый продукт. Но практика показала, что даже если людям интересна тема, то не все успевают пройти короткий спринт до конца и полностью погрузиться в проект, как бы ты их круто не прогревала внутри самого проекта.
Всё же дела, лето и жизнь вне интернета — это тот ещё соперник🙃 и это конечно нормально. Но мне не хотелось просто забрать денюжки, быстренько провести проект и наплевать на доходимость до конца проекта. Деньги я конечно люблю, но всё же, мне важна и сама идея, и её реализация, и взаимодействия.
Поэтому проанализировав поведение участников, я приняла решение отказаться от первой идеи — разового продукта, в пользу пространства «в долгую», где можно идти в своём темпе и не чувствовать давления. Так и появилась идея сделать клуб «Лига сторителлеров».
Продавать свой продукт оказалось и легко, и непросто одновременно. Легко, потому что я шла в это играючи и с интересом. А непросто, потому что всегда есть страх: «А вдруг придёт мало людей и это никому не нужно кроме меня? А вдруг я выгорю и вообще умру🙃?»
Продажи для меня были качелями.
После первого бесплатного проекта в мастерской «История начинается» я думала о платном, но понимала: этого прогрева к запуску видимо мало, а я отчасти уже выдохлась (ведь делала всё одна), отчасти трусила, ну и людей на проекте было не так много — около 50, а активных — 8 человек. Что в принципе неплохо, ведь это почти 20% от общего числа участников, но сами понимаете, что количеству конечно мало. После сбора обратной связи от активных участников, я увидела их интерес в продолжении проекта уже в платном варианте и если в процентах, то целых 40% захотели пойти в платный продукт, но на деле это всего 3 человека.
Поэтому, проанализировав все эти данные и прислушиваясь к себе, чтобы не выгореть даже от любимого дела, я дала себе время отдохнуть и через месяц с новыми силами провела 2ой бесплатный спринт «Пост напрокат». Он то и стал для меня настоящим прогревом к запуску клуба. В проект зашло примерно столько же новых людей и в общей сложности стало 118 человек, где активных было уже 25 человек, что в процентах тоже 20%, как и в первом потоке, но всё же какие это разные проценты! Не изобретая велосипед, я также собрала обратную связь и опять получила 40% от тех, кто готов пойти в платный проект, но это уже не 3 человека, а целых 7.
И тут я отбросила все страхи, сомнения и решилась в этот раз, после двух классных бесплатников, предложить участникам мастерской платный продукт в открытую. А себе спокойно сказала: если вдруг никто не купит участие из мастерской значит ещё рано, не буду расстраиваться и соответственно в основной блог не выйду с продажами, потому что основная масса, кто хотели, уже и так зашли в мастерскую.
В итоге: 10 участников пришли именно из бесплатника. Я впервые так чётко увидела, как работает моя маленькая воронка продаж: канал → закрытая мастерская с бесплатниками → клуб. И когда я знала, что у меня уже есть 10 прекрасных человек, которые мне доверились и хотят пойти глубже в тему сторителлинга, то я почувствовала уверенность и играючи пошла продавать в свой основной канал. Ведь даже если никто больше не зайдёт, то я уже довольна своим первым результатом.
И вот результат — 16 участниц Лиги:
— 10 пришли с бесплатников (кто-то проходил только 1, кто-то сразу 2)
— ещё 3 пришли с моего основного канала (одна из них, купила вход в клуб, добавившись в мой основной канал вообще за сутки до покупки)
— и еще 3 с Threads (Threads принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России)
Для кого-то это может быть маленькая цифра, но для меня это хороший результат. Потому что это были осознанные и «свои» люди, пришедшие не на жёсткие триггеры и «успешный успех», а за настоящим навыком.
✅Что сработало
• Бесплатники стали естественным прогревом: участники мастерской познакомились ближе с атвором и его подходом
• Тёплая подача: я не строила из себя «гуру», а делилась знаниями в игровом процессе
• Сторителлинг оказался не только темой, но и инструментом вовлечения
❌Что не сработало
• Активность ниже, чем хотелось: из 118 человек проявились около 25
• Продажи клуба требовали больше касаний, чем я думала вначале
• Страх выгорания никуда не делся: помогли мои маленькие «подсказки»
Что бы изменила
• Больше внимания уделила бы таймингу — как распределять паузы и разборы, чтобы и участники не выпадали, и у меня самой были силы
• Чётче объясняла бы разницу между «мастерской» и «клубом», чтобы сразу снять вопросы. Возможно на основном канале не все поняли разницу: были пару вопросов в личку, но уже поздно
• Придумала бы механику возвращения именно для активных участников из 1го потока (например, отдельный бонус или «продвинутая роль»).
И всё это только верхушка айсберга. Потому что за этими решениями остались и приёмы, и глубокие разборы с цифрами, и честные ошибки, которые обычно не пишут в открытую.
За кулисами у меня осталось ещё больше:
- реальные цифры прогрева и конверсий,
- мои приёмы, которые спасли от выгорания,
- честные ошибки и то, что я бы сделала иначе и многое другое
Эти материалы я собираю в бесплатном канале-проекте «ЗаПУСКная» — там мы разбираем всё самое мясное про запуски: и стратегию, и подводные камни, и маленькие хитрости, которые не пишут в открытую.